Форум » GSM Mini » Невозможно дозвониться до GSM Mini + » Ответить
Невозможно дозвониться до GSM Mini +
talik79: Доброе время суток! Проблема с GSM Mini +/ C коробки была версия прошивки 1.14. Сим карта МТС. Пакет Смартфон 3G. Тестировал с одним пользователем (он же администратор). Два геркона на 1ой группе, один на 1ом шлейфе, 2ой на втором. Вроде бы было без проблем. Вчера прибор был установлен на объекте, добавлены ещё три пользователя. Остальные настройки не изменялись. После этого начались приколы.Постановка снятие пустым звонком происходит, смс и звонки осуществляются первым двум пользователям. Третьему и четвертому уже никаких смс и звонков не приходит. Светодиод " GSM " после отправки смс первым двум пользователям несколько минут мигает, видимо пытается передавать информацию, но ничего у него не выходит. Потом гаснет, и показывает просто уровень сигнала сети GSM (сериями по три вспышки). После этого прибору уже не дозвониться-занято. Хотя диод не мигает так, как мигает при использовании прибором сети GSM/ Если вызвать сработку, на системе стоящей в режиме охраны, то тревога срабатывает, но пользователям нет никаких оповещений. Помогает только отключение-включение питания на прибор. После этого приходят все СМС которые где-то потерялись до этого, и есть связь с прибором. И так до следующей постановки или снятия. Пробовал уже и обновлять прошивку, до V1.17. Сегодня сбрасывал настройки на заводские. Включил уже и режим отладки, через отправку 9992#. К сожалению, ситуация не изменилась((( Даже незнаю что и делать, с Универсалами таких проблем небыло ни разу((( Ещё, что заметил, что вчера уровень сигнала GSM на oбъекте был в пределах 90-70%, то сегодня несколько раз прибор был "поза зоною досяжности", хотя индикация так же и показывает вспышками по три, и в отчёте было 80% и 77%. Толи перепрошивка так повлияла, толи сегодня у оператора сегодня проблемы с сетью. Хотч телефон показывает там же полный сигнал.(((
Ответов - 3
dem: Заводской брак высылайте прибор по гарантии и вложите описание заявленной неисправности. Как и куда уточняйте у наших менеджеров 0(06453) 6-10-99, +38-096-305-54-31, +38-063-641-39-42, +38-066-201-00-02.
talik79: ((( Печально, и неожиданно. Пересылка за счёт будет? Это будет замена на другой экземпляр, или ремонт? Если ремонт, то сколько по времени это займет?
dem: Эти вопросы к менеджерам.
полная версия страницы