Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
andrij76: Возникла проблема с новой прошивкой за 19 апреля при тревоге звонили соседи а не Универсал. На мониторинге показало что тревога, а вот на три номера позвонить универсал забыл.
kader_ivan: в 3.9.3.203 смс и дозвон только при неудачной отправке на пульт, но в следующей версии добавим как было.
andrij76: когда будет следующая версия или ставить старую ?
izograv: Сижу на прошивке от 13.04.2012 - далее не обновлялся, т.к. не было необходимости. 19.04.2013 появилась прошивка, где есть для меня интересное - управление по инету. Мои действия: - скачал конфигуратор; - подключил кабель, перепрошился, ввел настройки по умолчанию, поставил 1-го пользователя+ работу с сервером мониторинга. Все. Что на выходе: - сразу обнулился баланс на сервере мониторинга; - перестали ходить смс о пропаже питания; - как работает управление через инет - так и не понял, т.к. оно ничего не работает. Ну думаю что-то не то я сделал, все повторил снова, перепроверил, что стоит галка смс при пропаже питания - тот же результат. Более ничего не проверял. Тут же перепрошился старой прошивкой- и баланс вернулся и все прекрасно заработало. Что я не так делал ?
kader_ivan: Настройки по дефолту, и заново в ручную. Смс с сервером мониторинга не ходят-или сервак или телефон, при невозможности отправки на сервак приходят пользователю на телефон. Управление работает через dns-проверено, всё работает. Обновить состояние, смотрим что включено-выключено, ставим-снимаем галочки, обновить состояние. В следующей версии добавятся смс не зависимо от пульта.
kader_ivan: Завтра выйдет обновлённая прошивка с исправлениями по дозвонам устройства с пультом и без пульта.
izograv: kader_ivan пишет: Завтра выйдет обновлённая прошивка с исправлениями по дозвонам устройства с пультом и без пульта. Проверьте при тестировании, баланс на сервер мониторинга правильно передает?
kader_ivan: izograv пишет: Проверьте при тестировании, баланс на сервер мониторинга правильно передает? Да, всё передаёт
kader_ivan: ОБНОВИЛАСЬ ПРОШИВКА тампер клавиатуры передается на сервер мониторинга; возвращена отправка и дозвон при работе с пультом; удалённое управление в конфигураторе правильно отображает температурные датчики если их нет; поправлены дозвоны; на сервере мониторинга отображается какой № выхода вкл.-выкл.; поправлена работа конфигуратора в режиме управления.
aviaf: скачал и установил самую новую прошивку конфигуратора 3.9.4.207 из конфигуратора обновил прошивку в контроллер - 3.3.9.4 ИТОГ: не звонит и не пишет по тревоге!!! Дальше не копал, так как не работает основная функция. Ставлю старую на конфигуратор 3.7.6.179 и на контроллер 3.3.7.6 - звонит и пишет как положено!
Stalker: Проверьте правильность номеров телефонов в пользователях и галочки дозвонов и СМС на зонах.
kader_ivan: Stalker пишет: скачал и установил самую новую прошивку сброс настроек и конфигурирование в ручную заново.
dem: aviaf пишет: скачал и установил самую новую прошивку конфигуратора 3.9.4.207 из конфигуратора обновил прошивку в контроллер - 3.3.9.4 ИТОГ: не звонит и не пишет по тревоге!!! Дальше не копал, так как не работает основная функция. Ставлю старую на конфигуратор 3.7.6.179 и на контроллер 3.3.7.6 - звонит и пишет как положено! В заводские сбрасывали? Конфигурировали заново в ручную? Считайте настройки прибора и посмотрите номера пользователей...
aviaf: номер дозвона правильный. ставлю и снимаю с охраны пустым звонком без проблем. галки стоят и в зонах и в общих. конфиг сбрасывал в заводские и настраивал по новому. номера пользователя считал - правильные. думал проблема с сим картой - поменял на другую. все то же самое. В чем беда? буду откатываться на старую прошивку.
bobs: Мне больше всего "нравится" что нужно сбросить в заводские настройки и заново в ручную конфигурировать. Это на память все или как? Для таких целей не мешало бы состряпать программу которая распечатала бы старый файл с настройками в читабельном виде
dem: bobs пишет: Мне больше всего "нравится" что нужно сбросить в заводские настройки и заново в ручную конфигурировать. Это на память все или как? Для таких целей не мешало бы состряпать программу которая распечатала бы старый файл с настройками в читабельном виде Обновление прошивки в основном это реализация новых функций по просьбе пользователей, если вам они не нужны можно не обновляться...
bobs: aviaf пишет: скачал и установил самую новую прошивку конфигуратора 3.9.4.207 из конфигуратора обновил прошивку в контроллер - 3.3.9.4 ИТОГ: не звонит и не пишет по тревоге!!! 2 часа назад произошло тоже самое. Вот вернулся домой почитать форум. Хорошо до объекта 5 мин пешком, бензин не палить... Сейчас пойду попробую сбросить и в ручную заново все настроить. О результатах отпишу.
bobs: dem пишет: Обновление прошивки в основном это реализация новых функций по просьбе пользователей, если вам они не нужны можно не обновляться... В том-то и дело что понадобились
bobs: Что и требовалось доказать... Сбросил на заводские настройки, перенастроил в ручную, результата нет. Нет звонков и СМС. Кто скажет. На диске лежит конфигуратор 3.7.3.165 Он со встроенной прошивкой или ему BIN файл отдельно нужен?
bobs: bobs пишет: Кто скажет. На диске лежит конфигуратор 3.7.3.165 Он со встроенной прошивкой или ему BIN файл отдельно нужен? Этот вопрос уже не актуален. Откат к старой прошивке прошел нормально, все работает за исключением одного маленького недоразумения. На телефон (Андроид 4.0.4) поставил прогу, в настройках поставил галку "поддержка мобильных приложений", из проги даю команду пришли СМС "с остатком средств и состоянием" ответа нет, СМСки не идут. Потом в настройках Универсала снимаю галку "поддержка мобильных приложений" и так-же из телефона (из проги) даю команду пришли СМС "с остатком средств и состоянием" приходит стандартная СМС как и всегда. Все нормально. И так несколько раз снимал и ставил галки. И вопрос №2: при отправлении команды с телефона формируется звонок в таком виде: +38098ххххххх;*пароль#,,*81*89 Что значит 89 в конце запроса? И это 89 есть в каждом запросе.
полная версия страницы