Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
dem: andrij76 пишет: В эти выходные опять все повторилось как описано выше, остановка почему то о "Пропадание связи с ПЦН" происходит ровно 00:00:54 с наступлением нового дня, а что касается "Восстановление связи с ПЦН" происходит это после снятия с охраны. По поводу SMS отключите поддержку мобильных приложений для первого пользователя. По поводу пропадания связи на МТС это не проявляется. На лайфе к сожалению еще не было возможности протестировать. orel пишет: В общем подтверждаю перезапуск консоли при переключении состояния выходов. Наблюдал это на обьекте, ошибка исключается. Странно иногда с перезапуском иногда нет. Осюда и потеря связзи. Только проша непоследняя, а предыдущая. Перезапуск может быть или просадка по питанию (превышение 350 мА для внешних устройств), или при неполадках с отправкой извещения на сервер мониторинга (процессор передергивает GSM-модуль).
orel: dem пишет: Перезапуск может быть или просадка по питанию (превышение 350 мА для внешних устройств), или при неполадках с отправкой извещения на сервер мониторинга (процессор передергивает GSM-модуль). Тоже грешу на это отправкой извещения на сервер мониторинга (процессор передергивает GSM-модуль) Буду играться, на предыдущей версии не было, но есть одно подозрение.
dem: orel пишет: Буду играться, на предыдущей версии не было, но есть одно подозрение. Жду результатов.
orel: orel пишет: dem пишет: цитата: Тоже грешу на это цитата: отправкой извещения на сервер мониторинга (процессор передергивает GSM-модуль) Какой таймаут, или количество неуспешных отправок извещений на сервер, после чего консоль принимает решение передернуть GSM-модуль ?
dem: orel пишет: Какой таймаут, или количество неуспешных отправок извещений на сервер, после чего консоль принимает решение передернуть GSM-модуль ? Три попытки... Каждая не более 1 минуты... После период попыток нарастающий....
dem: andrij76 пишет: В эти выходные опять все повторилось как описано выше, остановка почему то о "Пропадание связи с ПЦН" происходит ровно 00:00:54 с наступлением нового дня, а что касается "Восстановление связи с ПЦН" происходит это после снятия с охраны. Протестировали на предмет вашей проблемы. В итоге на МТС данное проявляется раз в сутки в полночь, а на Лайфе как вы описали. Причина разрыв сессии оператором мобильной связи, и прибору приходится заново поднимать GPRS соединение. Усеченная версия лога.... STATE: IP PROCESSING S: 0,0,"80","LISTENING" C: 0,,"","","","INITIAL" C: 1,0,"TCP","78.46.142.128","80","CLOSED" C: 2,0,"UDP","78.152.160.1","123","CLOSED" C: 3,0,"TCP","78.46.142.128","80","CLOSED" C: 4,,"","","","INITIAL" C: 5,,"","","","INITIAL" C: 6,,"","","","INITIAL" C: 7,,"","","","INITIAL" AT+CIPSERVER? +CIPSERVER: 1,80,0,0 OK +PDP: DEACT AT+CREG? +CREG: 0,1 OK AT+CIPSTATUS OK STATE: PDP DEACT C: 0,,"","","","INITIAL" C: 1,0,"TCP","78.46.142.128","80","CLOSED" C: 2,0,"UDP","78.152.160.1","123","CLOSED" C: 3,0,"TCP","78.46.142.128","80","CLOSED" C: 4,,"","","","INITIAL" C: 5,,"","","","INITIAL" C: 6,,"","","","INITIAL" C: 7,,"","","","INITIAL" AT+CIPSHUT SHUT OK AT+CGATT=0 AT+CIPSTATUS OK STATE: IP INITIAL C: 0,,"","","","INITIAL" C: 1,,"","","","INITIAL" C: 2,,"","","","INITIAL" C: 3,,"","","","INITIAL" C: 4,,"","","","INITIAL" C: 5,,"","","","INITIAL" C: 6,,"","","","INITIAL" C: 7,,"","","","INITIAL" AT+CGATT=1 OK AT+CSTT="internet","","" OK AT+CIPSTATUS
orel: dem пишет: Протестировали на предмет вашей проблемы. В итоге на МТС данное проявляется раз в сутки в полночь, На МТС подтверждаю, в полночь активные GPRS сессии рвутся умышлено, связано для корректного учета биллинга для некоторых тарифных планов аля MAX Energy и некоторых других. В этот момент идет схем бабосиков. У меня чаще всего мягко без сообщений "потеря связи", просто меняется IP, а вот если период передачи тестового кода совпадает с моментом разрыва сесии - да ошибка :) На Лайбе, кто-то нашептал на ухо, что да - рвут сессии и голос более какого-то периода, не точно, за, что купил, за то продал ;)
Stalker: На Лайфе вообще непонятно. Сессия может не рваться сутки, а может (но намного реже) и двух часов не продержаться. В основном рвут сессию перед 12 ночи и с 4 до 6 утра. Но, самое интересное, что IP меняется каждый час-два. Без разрыва сессии. По крайней мере на пульте не возникает событие "Пропадание связи с пультом".
orel: Stalker пишет: Но, самое интересное, что IP меняется каждый час-два. Без разрыва сессии. По крайней мере на пульте не возникает событие "Пропадание связи с пультом". Просто не совпадает с моментом передачи тестового сообщения, выще Dem написал временные тайм-ауты.
Dmitruchio: Слетела дата/время в начало прошлого века: http://shot.qip.ru/00bNev-412K4cQzB0/ http://shot.qip.ru/00bNev-312K4cQzB3/ Грешил на сервер синхронизации, однако дата/время на фотках в норме: http://shot.qip.ru/00bNev-212K4cQzB4/ После перезагрузки через *875 попускает: http://shot.qip.ru/00bNev-312K4cQzB5/
urganos: Та же самая история и у меня переодически вылазит. Описывал в "нет сети"
andrij76: поставил прошивку за 08.02.2013 все настроил и в добавок к "Пропадание связи с ПЦН" перестал работать отдаленный доступ и видео
dem: andrij76 пишет: поставил прошивку за 08.02.2013 все настроил и в добавок к "Пропадание связи с ПЦН" перестал работать отдаленный доступ и видео Да, выложили новый конфигуратор и прошивку..
andrij76: dem пишет: Да, выложили новый конфигуратор и прошивку.. Это я видел когда вернулся с объекта. А в новом конфигураторе и прошивке все будет работать ?
Dmitruchio: dem пишет: Да, выложили новый конфигуратор и прошивку.. Да, в меню общих настроек много чего поменялось...
urganos: Подскажите что озаначает во кладке "Общие" Автоматическое управление режимом охраны. "И" "Или"?
dem: urganos пишет: Подскажите что озаначает во кладке "Общие" Автоматическое управление режимом охраны. "И" "Или"? http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/uni_3_manual.zip Введено по просьбе пользователей. Если вам не понятно, скорей всего оно вам не нужно.....
andrij76: На старой версии прошивке за декабрь 2012 на Life:) не какого "Пропадание связи с ПЦН" не происходит только на новых. У кого то еще есть такие проблемы кто пользуется Life:) ? Возможно как то отключить эти уведомления потому что за "Пропадание связи с ПЦН" и "Восстановление связи с ПЦН" со счета уходят деньги за сутки более ста уведомлений на пульте
urganos: У меня таже самая проблема . "Пропадание связи с ПЦН" происходит как по расписанию каждые пол часа в течении дня.
dem: andrij76 пишет: Возможно как то отключить эти уведомления потому что за "Пропадание связи с ПЦН" и "Восстановление связи с ПЦН" со счета уходят деньги за сутки более ста уведомлений на пульте В конфигураторе -- пульт -- коды контроля -- в полях пропадание и восстановление связи с пультом поставьте 00.
полная версия страницы