Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
andrij76: В новой прошивке стало приходить SMS с неверным остатком денежных средств (на счету 30 грн. а приходит что 1грн.) На сервер мониторинга приходит информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" а через 2 секунды "Восстановление связи с ПЦН" и так каждых 30 минут .На старой прошивке таких глюков не было.
Dmitruchio: Добрый день! Как я понял, в новой версии изменилась работа по расписанию, а именно появилась галочка "включать выход в назначенное время только по заданиям". Можете подсказать как ей пользоваться (что меняется, если поставить указанную галочку)? Заранее благодарен.
orel: Пропадание связи и у меня появилось, не разбирался еще рвется сессия или нет на самом деле. Появилось не в последней, а еще в предпоследней версии.
orel: появилась галочка "включать выход в назначенное время только по заданиям". Можете подсказать как ей пользоваться Dem на предыдущей странице пример приводил. Удобная фишка.
Stalker: На Лайфе у меня IP меняется почти каждые 30 минут, но без разрывов соединения. Ночью IP бываете держится почти пять часов. Разрывы сессии где-то 1-3 раза в сутки.
dem: andrij76 пишет: В новой прошивке стало приходить SMS с неверным остатком денежных средств (на счету 30 грн. а приходит что 1грн.) На сервер мониторинга приходит информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" а через 2 секунды "Восстановление связи с ПЦН" и так каждых 30 минут .На старой прошивке таких глюков не было. Проверим.
dem: Проверил счет по запросу *81 и пропадание связи с сервером - все работает... Вы заново производили конфигурирование или оставили старые настройки? Или присутствуют проблемы со связью....
andrij76: все настройки делал заново,при запросе *81 sms с правдивой инфо также как и на сервери мониторинга
dem: andrij76 пишет: все настройки делал заново,при запросе *81 sms с правдивой инфо также как и на сервери мониторинга Следовательно спам SMS оператора определяются как данный баланс....
Dmitruchio: orel пишет: появилась галочка "включать выход в назначенное время только по заданиям". Можете подсказать как ей пользоваться Dem на предыдущей странице пример приводил. Удобная фишка. Спасибо, нашел. Из названия сразу и непонятно
andrij76: dem пишет: Следовательно спам SMS оператора определяются как данный баланс.... спам отключен оператором На Лайфе у меня IP не меняется но информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" и "Восстановление связи с ПЦН" приходит каждых 30 минут .
dem: andrij76 пишет: На Лайфе у меня IP не меняется но информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" и "Восстановление связи с ПЦН" приходит каждых 30 минут . Будем пытаться смоделировать вашу ситуацию.....
andrij76: На сервере мониторинга "Пропадание связи с ПЦН" и до сегодняшнего дня не восстановилась связь, но при этом все работает и камера и отдаленное конфигуриронание
andrij76: andrij76 пишет: На сервере мониторинга "Пропадание связи с ПЦН" и до сегодняшнего дня не восстановилась связь, но при этом все работает и камера и отдаленное конфигуриронание В эту субботу поехал на объект снял с охраны, а вечером поставил. Когда приехал домой и зашел на сервер то увидел, что опять каждые 30 минут приходит информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" а через 2 секунды "Восстановление связи с ПЦН" и так 3 страницы. Остановка происходит 27 Янв 2013 00:00:54 на "Пропадание связи с ПЦН" и тишина. В добавок сервер показал о "Разряд батареи датчика №4" но SMS на телефон не пришло, хотя все в настройках включено .
dem: andrij76 пишет: В эту субботу поехал на объект снял с охраны, а вечером поставил. Когда приехал домой и зашел на сервер то увидел, что опять каждые 30 минут приходит информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" а через 2 секунды "Восстановление связи с ПЦН" и так 3 страницы. Остановка происходит 27 Янв 2013 00:00:54 на "Пропадание связи с ПЦН" и тишина. В добавок сервер показал о "Разряд батареи датчика №4" но SMS на телефон не пришло, хотя все в настройках включено . Каков период тестового кода? И наверное стоит задуматься о направленной GSM антенне....
andrij76: Период тестового кода на даный момент отключил,а был 30 минут. GSM антенна стоит наружная купленая у Вас. В добавок сервер показал о "Разряд батареи датчика №4" но SMS на телефон не пришло, хотя все в настройках включено .
dem: GSM антенна с кабелем 2,5 м Такая? Конфигурацию на support@potencial.lg.ua
andrij76: GSM антенна с кабелем 2,5 м уровень сигнала 70% Конфигурацию Вам отправил на support@potencial.lg.ua
andrij76: andrij76 пишет: цитата: В эту субботу поехал на объект снял с охраны, а вечером поставил. Когда приехал домой и зашел на сервер то увидел, что опять каждые 30 минут приходит информация о событие "Пропадание связи с ПЦН" а через 2 секунды "Восстановление связи с ПЦН" и так 3 страницы. Остановка происходит 27 Янв 2013 00:00:54 на "Пропадание связи с ПЦН" и тишина. В добавок сервер показал о "Разряд батареи датчика №4" но SMS на телефон не пришло, хотя все в настройках включено . В эти выходные опять все повторилось как описано выше, остановка почему то о "Пропадание связи с ПЦН" происходит ровно 00:00:54 с наступлением нового дня, а что касается "Восстановление связи с ПЦН" происходит это после снятия с охраны.
orel: В общем подтверждаю перезапуск консоли при переключении состояния выходов. Наблюдал это на обьекте, ошибка исключается. Странно иногда с перезапуском иногда нет. Осюда и потеря связзи. Только проша непоследняя, а предыдущая.
полная версия страницы