Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение) » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
bajt: dem пишет: Обсуждать предыдущие не имею желания. С такими ответами Вы отбиваете желание покупать Вашу продукцию. Приведение работы прибора в надлежащее состояние в Ваших интересах...
dem: Ответ один в новой прошике (под новый сервер мониторинга) это исправим.
bobs: orel пишет: - Запускаю виртуальную машинку Это конечно хорошая идея, помню ты об этом уже писал. (Ничего что на ты?) Но я думаю что вместо таких танцев с бубном было-бы проще использовать выше предложенный вариант А я пока обхожусь рядом стоящим нетбуком, но это до поры до времени.
izograv: Я могу только посоветовать: не меняйте вы часто эти прошивки :) Нет в новых прошивках никого хорошего :)) Пример хотите? Вот стоит у меня 2 рядом полностью одинаковых прибора (включая оператора и тип антенны), с годичной давности прошивкой. Для экспериментов по авто-рестарту в случае недоступности сервера мониторинга залил последнюю прошивку на 1 прибор. И тут же заметил, что стали происходить частые задержки передачи сообщения test Подождал пару дней, наверное просто совпадение. Но задержки продолжаются. Вернул старую прошивку - все вернулось в норму. В общем, я большой сторонник подхода "работает - не трогай", тем более, что ничего нового там давно нет и не будет. А новый сервер мониторинга - это как легенда о золоте Инков :)
dem: izograv пишет: А новый сервер мониторинга - это как легенда о золоте Инков :) К сожалению если легенда сбудется альтернативный сервер будет работать только на старой прошивке...
izograv: Чего же к сожалению ? Старое отмирает, новое, более прогрессивное - приходит, так и должно быть. Главное, чтобы все довольны были :)
bobs: Лично мне по крайней мере до лампочки какая там прошивка, старая или новая, больше всего напрягает частый сброс календаря с часами. И при этом сбросе девайс отказывается отправлять СМСки. Вот не проверял, а будет ли он звонить при сбросе Если и звонить откажется я буду вообще в шоке. Получается что если ночью он пресыпится на 29 год и в этот момент придут плохиши. Что есть охрана, что нет ее. Побарабану.
Dmitriy: dem пишет: К сожалению если легенда сбудется альтернативный сервер будет работать только на старой прошивке... А хоть какие перспективы выхода новой (или хотя бы обновленной) прошивки с исправленными ошибками и несколькими обещанными "хотелками"? Dem, пожалуйста, Вы хоть немного информируйте нас о новых разработках и сроках, думаю эта информация интересна не только мне одному. А то в соседней теме уже начали обсуждать ардуину, а меня не оставляет желание взять stm32 discovery и начать делать умный дом чисто под себя. Разбегутся же клиенты как тараканы :)
kader_ivan: Ребята, на данный момент наращивается производство новых устройств на базе мини, поэтому универсал пока отложен. Отстроятся эти устройства, займёмся универсалом.
izograv: Сегодня был интересный случай, решил описать: при постановке на охрану (3 группы) первая поставилась, а на второй случилась бяка: в цикле пошли на сервер уведомления "Постановка на охрану группы 2". Беспрерывно, с интервалом 1 минута. Дозвониться на прибор было невозможно. И так шло, пока я дистанционно питание с прибора не снял. Так что спасибо кому-то из Великих (вроде это был Dmitruchio, но могу ошибиться), кто еще года 3 назад посоветовал такое предусмотреть.
Dmitruchio: Да, Великий Izograv, это был я! :+))
izograv: Вопрос к тем, кто пользуется 3mob. Вот возникают иногда ситуации, когда прибор, вдруг, не может подключиться к сети интернет (т.е. это роуминг киевстара). Индикатор сети постоянно мигает, а инет - не работает. И так очень долго, 2-3 часа, более не пробовал. Я в таких случаях вроде "поймал" как это лечится - я сбрасываю питание, жду минут 5, затем подаю питание и инет сразу появляется. Кто что думает о причинах подобного? Т.е. это или что-то в прошивке, но это менее вероятно, или киевстар или 3mob чудят, например: если какое-то GSM-устройство постоянно и очень настойчиво ломится в инет, его временно блокируют, а так как консоль ломится бесконечно - то и блокировка идет долго. Т.е. какая-то там новая защита от чего-то. У кого-либо что-то подобное наблюдается?
Ivanych: Здравствуйте форумчане. Помогите решить проблему. У меня GSM Universal проработал больше года. Родную прошивку(конфигуратор 3.7.3.159) в мае обновил до версии конфигуратора 3.9.15.236. И все работало хорошо до моента, пока не решил при помощи DTMF команды откорректировать время. После этого GSM Universal перестала ставиться и сниматься на сигнализацию при помощи брелка, DTMF команд и пустым звонком. Перезагрузка при помощи DTMF команды не помогает. Делал перепрошивку версией конфигуратора 3.9.15.236. Тоже не помогает. Полностью выключал питание и отключал аккамулятор. И это бесполезно. С чем это связано? Проблема програмная или аппаратная? И что можно сделать?
dem: Ivanych пишет: Проблема програмная или аппаратная? Версия прошивки прибора? Ivanych пишет: После этого GSM Universal перестала ставиться и сниматься на сигнализацию при помощи брелка, DTMF команд и пустым звонком. Пожалуйста поподробней, позвонили взял трубку и т.д.
Ivanych: 1. Сейчас прибор прошит версией конфигуратора 3.9.15.236. с встроенной в него прошивкой (создан 26 листопада 2013 р). 2. Прибор при снятии трубки получает DTMF команду и дает длинный одиночный сигнал, что команда принята и никакой обратной реакции. СМС не приходит и короткий сигнал серены не звучит. Т.е. никакой реакции вообще. При постановке пустым звонком также короткий сигнал серены не звучит и СМС не приходит. Прибор также не реагирует на команду. При снятии крышки с прибора СМС с сообщением "тревога Тамплер" приходит, при запросе состояния прибора СМС тоже приходит. Проблема именно в постановке на охрану. Не становится не одним из возможных способов.
bajt: izograv пишет: Кто что думает о причинах подобного? Я думаю, что подобное связано с синхронизацией времени, причем если она включена, то связь не пропадает, а если выключить, то происходят описанные Вами проблемы с интернетом...Когда то выключал синхронизацию, чтобы время не сбивалось, и получил часовые обрывы связи, долго ругался с операторами, пока меня не осинило, пришлось включить синхронизацию и сбрасывать консоль при глюке времени...
dem: Ivanych пишет: 1. Сейчас прибор прошит версией конфигуратора 3.9.15.236. с встроенной в него прошивкой (создан 26 листопада 2013 р). Руководство по эксплуатации смотрим п.9.2.
Ivanych: Именно согласно пункта 9.2. руководства по эксплуатации было обновлено ПО. И все работало до того момета, пока я через DTMF команду не скорректировал время. И только после этого появилась эта проблема. И еще, выход в инет не подключен. Все управление через DTMF (пока что).
dem: Сброс в заводские настройки и забиваем только номер пользователя, остальное оставляем по умолчанию... И проверяем...
Ivanych: Хорошо. Сегодня вечером попробую. А еще версии есть?
полная версия страницы