Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение) » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
izograv: dem пишет: Данный алгоритм неоднократно менялся и сказать конкретно про указанную версию прошивки ничего не могу. Зато я могу :) Скачал и залил сегодня последнюю версию прошивки, протестировал. Выводы не поменялись: - если сервер не отдает заголовок 200, прибор тупо ломится без перерыва каждую минуту; - так происходит бесконечно долго; - никакой перезагрузкой после трех попыток и не пахнет. Т.е. ситуация "Три попытки и перезапуск GSM модуля... И снова 3 попытки..." видимо тестировалась для иных условий. Если, конечно, тестировалась :)
dem: izograv пишет: видимо тестировалась для иных условий. Видимо...
Stalker: izograv пишет: - если сервер не отдает заголовок 200, прибор тупо ломится без перерыва каждую минуту; - так происходит бесконечно долго; Так вот как у меня прибор "выжрал" 500Мб за 2 недели! Проверьте всё таки работу алгоритма при недоступном сервере мониторинга.
izograv: Stalker пишет: Так вот как у меня прибор "выжрал" 500Мб за 2 недели! Я тут хочу быть аккуратным: в терминах веб-программирования после какого-то сетевого действия для его анализа анализируется заголовок ответа сервера. Я честно проверил наиболее часто встречающиеся заголовки "отлупа": 403- доступ запрещен, 404 - не найдено, 503 - временно недоступно и 504 - gateway таймаут . Есть еще варианты таймаута при недоступности сервера и ошибки DNS - этого я не проверял. Поэтому я не могу подтвердить на 100 %, что при недоступности сервера сразу выжирается большой трафик, хотя вероятность этого очень велика. Плюс в том, что прибор различает "правильные" и "неправильные" коды ответов сервера, т.е. это (наверное) можно исправить.
bajt: прошивка 3.3.9.11 конфигуратор 3.9.11.223 Иногда самопроизвольно включаются выходы «по расписанию», проблем со связью в этот момент нет, в чем причина? http://shot.qip.ru/00owHF-52Q3rLbty/
dem: bajt пишет: в чем причина? Для анализа не плохо бы конфигурацию прибора.
bajt: Настройки выходов: http://shot.qip.ru/00owHF-62Q3rLbtB/ http://shot.qip.ru/00owHF-62Q3rLbtC/
dem: Это произошло единожды или как часто? Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям". И все таки конфигурация лучше скриншотов.
dem: Это произошло единожды или как часто? Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям". И все таки конфигурация лучше скриншотов.
bajt: Такое бывает редко, но не единожды... Кстати, а на что влияет "включать выход в назначенное время только по заданиям"?
dem: bajt пишет: "включать выход в назначенное время только по заданиям"? - включить выход в назначенное время только по заданиям - выход будет включаться, и выключаться по расписанию от изменения состояния зон. Пример, настроить включение света с 20.00 до 7.00 по факту нарушения датчика движения. Заводской вариант - «Нет». 1. Конфигурацию не видел, в конце концов описанное вами может и DTMF или управление выходами через вход и т.д. 2. Может и ошибка, но для этого стоит понять причину иначе устранить это невозможно....
bajt: Выход 4, у меня, управление светодиодной подсветкой. Выход 7 - блокировка сирены. Никакие зоны эти выходы не дергают, это точно не дтмф. И зачем тогда пробовать "включать выход в назначенное время только по заданиям", если нет заданий? dem пишет: Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям"
bajt: dem пишет: в конце концов описанное вами может и DTMF или управление выходами через вход и т.д. «и т.д.»,например, что еще может такое вызвать?
dem: Наверное стоит обновится до последней версии. Если это не исправит заявленный недостаток, то dem пишет: 1. Конфигурацию не видел, dem пишет: 2. Может и ошибка, но для этого стоит понять причину иначе устранить это невозможно....
izograv: Все же что-то там неладно со временем на последней прошивке: - в разы чаще слетает время на какой-то там старинный год (и само ни за что не восстанавливается до перезагрузки) - сегодня еще совершенно новая бяка: 2014-05-13 14:28:00 что-то там произошло, после чего стало слать события TEST с данным временем ровно каждую минуту на сервер мониторинга (вместо 6 минут как в конфиге). В 2014-05-13 17:54:42 я заметил и перегрузил, вроде все наладилось после этого. Вот такого точно не было за 3+ года эксплуатации. ps: есть такое мало подтвержденное предположение, что проблемы связаны с событиями "пропадания/восстановления основного питания". Как-то несколько раз уже после этого идут проблемы с временем.
bajt: У меня вообще, сложилось впечатление, что если долго не перегружать прибор, то у него внутри накапливаются ошибки, которые потом вылазят в виде различных непредсказуемых сбоях. Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев.
Slavamaz: Коллеги, подскажите такую вещь. Пробовал ставить сегодня конфигуратор на Винду 8. Что то не получилось. Немогу соеденится с централлю. Такое впечатление, что драйвера кабеля не подходят. Если есть где почитать об этом - подскажите где. Спасибо!
kader_ivan: После установки драйвера и подключения кабеля смотрим в диспетчере устройств, должно быть так как на скрине:
dem: izograv пишет: ps: есть такое мало подтвержденное предположение, что проблемы связаны с событиями "пропадания/восстановления основного питания". Как-то несколько раз уже после этого идут проблемы с временем. Проверим. bajt пишет: Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев. Что же это за проверки? Пожалуйста давайте избегать общих фраз "все плохо". Slavamaz пишет: Коллеги, подскажите такую вещь. Руководство по эксплуатации п. 9.1 прочтите... Win7 и Win8 идентично.
Slavamaz: Спасибо. Попробую..
полная версия страницы