Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение) » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
orel: izograv пишет: Правда и это вроде бы как нормально. Но полной потери смс на мтс не было ни разу. Время жизни СМС на SMS сервере 72 часа вроде как.
Dmitriy: Здравствуйте! Тоже есть проблема с пропаданием связи. Оператор киевстар, диджус. Прошивка от 4 июля, конфигурил с нуля. Заметил следующую картину: если происходит обрыв связи в течение дня - связь с пультом восстанавливается, если связь рвется в 23.59, то восстанавливается только вручную после команды *875. Также есть проблема с отображением остатка на счете. Иногда правильно показывает, а иногда 0 ставит. Может быть есть смысл периодически пинговать что-то, например, сервер мониторинга и если не проходит заданное кол-во пингов за заданное время, то перезагружать универсал автоматом?
orel: Ай да Киста (всмысле Киевстар), айда с... сын, вот так и жевем конкуренты сдирают друг у друга :) А что за пакет типа суточного лимита ? И я так понимаю удаленный конфиг не работает ?
Dmitriy: А что за пакет типа суточного лимита ? И я так понимаю удаленный конфиг не работает ? пакет "диджус стайл" http://djuice.ua/ua/price/style.html?region=all Причем точно такой же пакет стоит на телефоне, проблем с отсутствием интернета не наблюдаю, т.е. gprs сессия переподключается без проблем. И таки да, все натится, конфиг не работает.
izograv: Dmitriy пишет: Заметил следующую картину: если происходит обрыв связи в течение дня - связь с пультом восстанавливается, если связь рвется в 23.59, то восстанавливается только вручную после команды *875. Может быть есть смысл периодически пинговать что-то, например, сервер мониторинга и если не проходит заданное кол-во пингов за заданное время, то перезагружать универсал автоматом? 1. Вроде консоль способна и без пингов определить доступность сервера мониторинга 2. Такое бывает не только на КС 3. Я уже писал, что настроил себе в таком случае "нештатными" способами отправку смс о подобной ситуации. Жизнь показала, что это оказалось весьма полезно. Лично я бы не возражал, если бы при проблемах с GPRS (например, при неудачных N попыток что-то сделать/отправить) консоль отправляла штатное смс (и это было бы опционально в прошивке). Потому как проблем именно с голосовой связью с консолью я не упомню, а проблемы с GPRS случаются куда чаще. Смысл этого смс - дать понять хозяину, что нужно попытаться сделать *875 или что-то иное
urganos: izograv пишет: Смысл этого смс - дать понять хозяину, что нужно попытаться сделать *875 или что-то иное Согласен. на данный момент с мтс, просто необходимая опция
Dmitriy: 1. Вроде консоль способна и без пингов определить доступность сервера мониторинга 2. Такое бывает не только на КС Да, перед тем как сюда написать, я прочитал о проблемах с мтс и решениях. Просто мне показалось что плохие ип адреса тут не при делах, а дело именно в ПО универсала. Вот за сегодняшний день связь пропала и восстановилась автоматически, а после 23.59.08 пропала и больше не появлялась. Могу выложить все логи за месяц - прослеживается четкая закономерность. Ну и непонятки с балансом, то правильно показывает, то 0 рисует. Интересно, это у всех так? Заморачиваться с смсками и ручными перезапусками не особо интересно, хочется чтобы оно работало само и не задалбывало раз в сутки, особенно по ночам. Поэтому и предложил доработать ПО так, чтобы была возможность пинговать произвольный ип адрес, например днс гугла (8.8.8.8), мне кажется, что он все-таки более стабилен, чем сервер мониторинга и по результатам перезапускать прибор. Либо готов днями и ночами снимать логи гипертерминалом, если это поможет разработчикам понять суть проблемы, благо прибор пока валяется на столе и особо не задействован.
urganos: У меня раньше терялась входящая связь с консолью после 24.00 (скорее всего сам МТС принудительно рвет сесию). После этого приходилось перезапускаться *875 , иногда по несколько раз до востановления связи. Сейчас на протяжении двух последних недель входящая связь может теряться в течении дня, причем лично у меня еще добавилась неприятность с непрохождением смс с консоли - пользователю. Тенденция такая что с течением времени работа с консолью, вместо стабильной работы все усложняется. Проблем с некоректным остатком средств замечено не было
dem: Dmitriy пишет: Либо готов днями и ночами снимать логи гипертерминалом, если это поможет разработчикам понять суть проблемы, благо прибор пока валяется на столе и особо не задействован. Будем признательны за логи для анализа/устранения проблемы. support@potencial.lg.ua
izograv: Dmitriy пишет: Либо готов днями и ночами снимать логи гипертерминалом Дело в том, что, по моему опыту, такое бывает достаточно редко и преимущественно по ночам, как ни странно. Бывало на совершенно разных прошивках. Мои предположения - оператор по ночам делает какие-то работы, в результате которых сотовая сеть ведет себя совершенно не так, как нужно. Ну и консоль виснет. Поэтому выловить такое не так и просто. Вот позавчера: в 04.30 отвалился GPRS. В 8.00 я увидел свою смс об этом и пытался удаленно оживить - минут 15 возился, ничего не помогло - голос работает, а GPRS - никак, никакие перезагрузки не помогали. Хотя на смартфоне в 10 м от консоли - все нормально. Пришлось передергивать питание. Но это единственный случай за год наверное, обычно удаленно вылечить получается. Это я к тому, что конечно причину ловить нужно, но вариант с смс - если это технически реализуемо - все же более надежен и универсален :)
orel: urganos пишет: У меня раньше терялась входящая связь с консолью после 24.00 (скорее всего сам МТС принудительно рвет сесию). Есть такое на каких-то там пакетах типа суточный лимит, как я понял это сделано для закрытия биллинговой записи суток и начала начисления пакетного рафика наступивших суток.
orel: izograv пишет: Мои предположения - оператор по ночам делает какие-то работы, в результате которых сотовая сеть ведет себя совершенно не так, как нужно. Регламентные работы по модернизациям сетей операторов, конечно делают в основном по ночам, в часы наименьшей нагрузки, чтобы минимизировать влияние на сервис.
Stalker: Лайф рвёт сессию каждые 40 минут. Пишет "Пропадание связи с пультом". Плюс каждые 3-10 часов ещё и "Пропадание сети GSM". Но консоль переподключается сама без проблем. Разве что пару раз в сутки присылает СМС о потери сети. Так даже удобно - я вижу по СМС что консоль не зависла.
Dmitriy: Оказывается, логи с прибора очень даже полезная штука :) Решился вопрос по поводу неправильного остатка на счете. +CUSD: 0,"Vsi zapyty na potochnu dobu vykorystani. Perevirka bude dostupna chere z dobu.",64 ATH Эти падлюки(киевстар) ввели лимит на количество запросов баланса. Вопрос разработчикам: можно ли как-то ограничить кол-во запросов в день\час? p.s. Лог с 22.07.2013 21.хх по 23.07.2013 6.30 отправил
dem: Dmitriy пишет: Эти падлюки(киевстар) ввели лимит на количество запросов баланса. Вопрос разработчикам: можно ли как-то ограничить кол-во запросов в день\час? Подумаем над этим... Dmitriy пишет: p.s. Лог с 22.07.2013 21.хх по 23.07.2013 6.30 отправил Спасибо:)
bobs: dem Опять забыли описание изменений новой прошивки 3.9.11.223
Dmitriy: Опять забыли описание изменений новой прошивки 3.9.11.223 из того что я заметил: 1. исправили мою проблемку с частотой запросов остатка ДС. Спасибо разработчикам за оперативность! 2. что-то хорошее сделали с тестовыми сообщениями на пульт, либо глюк с зависанием пропал сам собой :) с пропаданием и восстановлением связи в полночь, без включения тестовых сообщений, ничего не вышло? Логи не помогли?
dem: 1. Частота проверки счета. 2. Поправлены MMS для лайфа. Dmitriy пишет: Логи не помогли? К сожалению пока не смогли установить причину...
Эрнест: Возник вопрос - купил Uni с версией 3.7.6.179 Конфигуратор предлагает обновится до 3.9.11.223 Можно ли это делать, это уже стабильная версия?
izograv: Эрнест пишет: Можно ли это делать Нужно
Эрнест: Правильно ли я понимаю сто обновление появляется уже на стабильные проверенные прошивки?
dem: Эрнест пишет: Правильно ли я понимаю сто обновление появляется уже на стабильные проверенные прошивки? В ней исправлены ошибки предыдущих версий и добавлены новые функции...
izograv: Вчера вечером беру на охрану, после этого на сервере мониторинга с интервалом 1 минута стали появляться сообщения "Постановка на охрану группы №1" "2013-09-16 00:20:10", дата/время у всех одинаковая, и так минут 10 подряд. Ну я уже засыпал, но понял, что что-то нужно предпринять, т.к. похоже. что "само-собой" не пройдет. Послал "выключить выход" - взамен "Постановка..." стало появляться "2013-09-16 00:32:03 Изменение состояния выхода" - и так каждую минуту. Подождал минут 5 - не прекращается. Послал 875 - предыдущее прекратилось, но стало появляться "2013-09-16 00:41:23 Включение питания", и точно так же каждую минуту без умолку. Подождал минуты 3 - послал 870 - все прекратилось. Заснул, утром послал 871 - все заработало ok. Не в плане жалобы, а спрашиваю более из интереса: "Что было то, какая муха консоль укусила?" Первый раз такое, если какие версии - делитесь :)
orel: izograv пишет: "Что было то, какая муха консоль укусила?" А СМС слала ?
izograv: orel пишет: А СМС слала ? нет
dem: Как предположение прибор не получил ответа от сервера и ... Хотя СМС должен был бы прислать:(
izograv: В конфигураторе написано v3.9.6.125, во вкладке "общие" для группы 1 стоит "автоматическое управление режимом охраны" ИЛИ "Группа 2" т.Е. ПРИ команде 121 берутся на охрану группы 2 и 1, при команде 120 снимаются с охраны группы 2 и 1 (вроде так должно быть теоретически судя по манам и так, главное, происходит и практически. Но в примерно 5-10 % случаев при выполнении 120 тут же приходит смс "группа 2 с охраны снята", но группа 1 остается на охране и светодиод продолжает гореть. Приходится дополнительно посылать 110 Это почему так? 2. Не могу понять, по какому принципу в таких случаях формируются смс. Т.е. бывают 2 варианта: при посылке 121 (или 120) приходят 2 _отдельных_ смс про группу 1 и группу 2, а бывает, что в одном смс сообщается про постановку или снятие группы 1 и 2 (последний вариант мне представляется более правильным и удобным). И такой вопрос: версия прошивки не самая новая, хоть и не такая старая. В последующих версиях то, о чем я написал выше было как-то пофиксено или изменено, или нет? Т.е. есть смысл обновляться или нет? (у меня много параметров, поэтому обновляться лишний раз крайне не хочется).
bobs: Если не трудно. Сделайте возможность запуска 2-х экземпляров конфигуратора. Практически на много удобнее настраивать когда можно старый запустить со старыми настройками а новый с ноля конфигурировать подглядывая в старый. Я думаю многие согласятся. Ведь когда много настроек, 99% гарантии что с первого раза все не вспомнишь... Я последний раз так и делал, только старую запустил на компе а новую на ноуте. За 10 минут все настроил и с ноутом пошел на объект заливать швайку. С первого раза все ОК!!!
dem: izograv пишет: Это почему так? При дополнении данной функции так использовать как-то не думали:) Проверим вашу ситуацию... bobs пишет: Если не трудно. Сделайте возможность запуска 2-х экземпляров конфигуратора. Учтем...
orel: dem пишет: Учтем... А пока два варианта, на выбор: 1. Создать юзера с правами админа и с паролем. Запускаем одну копию под своим аккаунтом, вторую под вторым. (правым кликом запустить от такого-то). 2. VirualBox, это понадежнее.
Юрий: Добрый день! Поделитесь опытом, кто пробовал программировать с планшета: какая модель? насколько успешно? проблемы с СОМ-портом? и т.д.
bobs: Юрий пишет: Добрый день! Поделитесь опытом, кто пробовал программировать с планшета: какая модель? насколько успешно? проблемы с СОМ-портом? и т.д. На универсале USB шнур. Так что проблем не будет с COM-портом, если планшет на винде а не на андроиде.
orel: bobs пишет: На универсале USB шнур. Так что проблем не будет с COM-портом, если планшет на винде а не на андроиде. Ключевое слово планшет на винде, а их ой как не много :) В ценовой категории не сильно приближающейся к стоимости нетбука я знаю аж один укаинского бренда Impression Все остальные брать уже смысла просто нет.
Юрий: bobs пишет: На универсале USB шнур. Так что проблем не будет с COM-портом, если планшет на винде а не на андроиде. СОМ-порт здесь получается "виртуальный", а известны случаи, когда бывали проблемы в работе (на другом оборудовании). orel пишет: Ключевое слово планшет на винде, а их ой как не много А с Win 7 еще меньше! Ну в общем то, поэтому и вопрос. Может кто, что раскопал?
izograv: izograv пишет: В конфигураторе написано v3.9.6.125, во вкладке "общие" для группы 1 стоит "автоматическое управление режимом охраны" ИЛИ "Группа 2" т.Е. ПРИ команде 121 берутся на охрану группы 2 и 1, при команде 120 снимаются с охраны группы 2 и 1 (вроде так должно быть теоретически судя по манам и так, главное, происходит и практически. Но в примерно 5-10 % случаев при выполнении 120 тут же приходит смс "группа 2 с охраны снята", но группа 1 остается на охране и светодиод продолжает гореть. Приходится дополнительно посылать 110 Это почему так? Поставил для группы 1 не "ИЛИ" (подробнее ситуация описана выше на этой странице), а "И" с группой 2. Неделю проработало как нужно, а вчера опять: после *120 2-я группа снялась с охраны, а 1-я - осталась на охране.
bobs: Юрий пишет: СОМ-порт здесь получается "виртуальный", а известны случаи, Хоть и виртуальный, но он организован аппаратно в самом универсале и именно для универсала. Так что тут проблем просто не может быть. Юрий пишет: Ну в общем то, поэтому и вопрос. Может кто, что раскопал? А точнее? Вы так и не сказали какая система на планшете? За ранее предугадывая ответ: думаю что на андроиде или I-оси это практически невозможно, так как никто для этих осей ничего не писал и я думаю что в ближайшую пятилетку этим никто не будет заниматься. А под виндой думаю должно пойти. Ставь дрова и пробуй... Хотя может разработчики чего и скажут... АЛЁЁЁЁЁ dem!!! Нужна помощь.
kader_ivan: Если планшет на Win7, будет работать, все остальное работать не будет. Проще для этих целей взять нетбук или ноут.
orel: kader_ivan пишет: Если планшет на Win7, будет работать, все остальное работать не будет. Проще для этих целей взять нетбук или ноут. Ну не знаю, VCP драйвера может и не встанут нормально. Но эмулятор форточек BOCHS под Android становится. Как нибудь побалуюсь, на моем маломощном ZTE теле даже пытаться не буду, на планшете попробую :)
Юрий: bobs пишет: Вы так и не сказали какая система на планшете? В том то идело, что планшета еще пока нет. Захожу из далека . На работе думали взять планшет для некоторых целей, но туда пойдет и андроид, а хочется убить сразу всех зайцев! Вот и думаю, если точно будет работать, то может переплатить? Может у кого есть в обиходе и может просто попробовать? чтоб уже наверняка! А ноут уже есть, работаем, но шибко тяжело его таскать за собой!
kader_ivan: Планшет на винде стоит на порядок дороже чем ноут, моё мнение покупать игрушку за такие деньги смысла нет.
izograv: Юрий пишет: Хотелось услышать конкретный ответ: будет работать или нет! Если бы у кого был планшет на винде, вам бы и ответили конкретно. Так что если купите - вы нам об этом и расскажите :)
Юрий: Придется видимо пока ноут потаскать...
orel: Юрий пишет: Придется видимо пока ноут потаскать... Вам часто надобно локально к консоли конектиться ? Но нет или ноут да нужен без него версию перезалить .....
Юрий: orel пишет: Вам часто надобно локально к консоли конектиться ? Да, частенько. Удаленным доступом все проблемы не решить. К тому же есть другие вопросы, для которых надо брать ноут. В общем суть понятна:пока практического опыта по планшетам ни у кого нет. Если появится - маякните! Всем спасибо за обсуждение!
izograv: Объясните, что произошло и почему: http://shot.qip.ru/00fitf-618qb6muE2/ (см. время и дату того, что присылается на сервер мониторинга) Добавлено: перезагрузил удаленно, все наладилось: http://shot.qip.ru/00fitf-618qb6muE7/
izograv: Сегодня опять приключения продолжаются, опять см. присылаемую дату: http://shot.qip.ru/00fitf-618qb6muFE/ И эта одна и та же дата была до 17.38, опять же до перезагрузки.
dem: В SMS время правильное?
izograv: dem пишет: В SMS время правильное? Не пробовал, сразу ребутился
dem: плохо желательно уточнить этот момент...
bobs: dem Какие изменения в прошивке 3.9.13.231 по сравнению с 3.9.11.223? Ответ можно и сюда
kader_ivan: bobs пишет: Ответ можно и сюда ответ там
bajt: kader_ivan пишет: 4.В мониторе есть возможность смотреть на состояние датчиков AMD, только с новой прошивкой модуля MAK. Насколько новой, как прошить мак, это все модули вам на перепрошивку?
kader_ivan: bajt , на прошивку только модуль MAK.
bajt: kader_ivan пишет: bajt , на прошивку только модуль MAK. Я понимаю, что только мак. Имелось в виду, что все проданные Вами модули мак теперь необходимо прислать Вам на перепрошивку!! Может выложите прошивку модуля, и те кто может, сами их прошьют...??? Вы не ответили, как давно появились мак модули с «новой» прошивкой? Такие модули продавались уже? Если да, то как отличить модуль с новой прошивкой, от модуля со старой прошивкой?
kader_ivan: bajt эта функция ввелась для удобства инсталляторам. Кому она так уж нужна, может прислать модуль к нам. Прошивка появилась на прошлой неделе. Модули абсолютно одинаковые. Даже если мы выложим прошивку, прошить можно только с помощью специального программатора.
bajt: При работе удаленно, будет отображаться состояние радиозон на вкладке «управление» конфигуратора? Можно прошивку в личку? Просто относительно недавно поменял МАК модуль на новый, теперь опять менять...:(
kader_ivan: bajt пишет: При работе удаленно, будет отображаться состояние радиозон на вкладке «управление» конфигуратора? Нет, удалённо не будут отображаться. Это сделано только для настройки и только для АМД.
bobs: А когда вы планируете поправить ограничение кол-ва запросов баланса. Я так понимаю то что я поставил 3 часа на отправку тестового кода, это по барабану? Консоль сама и так часто запрашивает? А то боюсь что эти умники от КС еще и бан придумают за слишком частые пустые запросы Или того получше сделают их платными
izograv: Комрады, есть ли те, что получает кадры с видеомодуля по электронной почте? Если есть и если не трудно - возьмите последнее такое письмо, выделите в нем служебные хидеры (заголовки) письма - ну это по-разному называется в интерфейсе разных почтовых систем, и киньте мне в личку. В mail.ru это это "Еще -> Служебные заголовки" На gmail это "Показать исходное сообщение" (оттуда взять все верхние заголовки) Цель: у меня на gmail последнее время сплошняком все попадает в спам, причину я нашел, но перед тем, как написать разработчикам, хотелось бы посмотреть, как это у других людей, на том же gmail или на других почтовиках. ps: в этих хидерах ничего приватного нет, кроме почтового адреса, но я не спаммер, не волнуйтесь :)
provit: izograv пишет: Комрады, есть ли те, что получает кадры с видеомодуля по электронной почте? см. личку
izograv: у меня на gmail последнее время сплошняком все попадает в спам, причину я нашел, но перед тем, как написать разработчикам, хотелось бы посмотреть, как это у других людей, на том же gmail или на других почтовиках. Стоит рядом 2 устройства - укр. Универсал и китайский регистратор, у обоих полностью одинаковые настройки e-mail в прошивках ( и поля настроек e-mail одни и те же) , но письма от универсала все идут в спам, от китайцев - усе ок. Обидно за отечественного производителя. Причина: в настройках почты стоит получатель: to@gmail.com, логин для авторизации на почтовом сервере: from@dfni.dp.ua На gmail смотрим заголовки пришедших писем: - от универсала: from: to@gmail.com , to: to@gmail.com - от китайцев: from: from@dfni.dp.ua , to: to@gmail.com В результате политика SPF gmail совершенно логично письма от универсала отправляет в спам, т.к. с такими хидерами там этим письмам и место (это я уже и как сисадмин говорю). Это было и ранее, но ранее письма шли то в спам, то нормально (преимущественно), хрен знает там какие критерии еще срабатывали. Теперь же - исключительно в спам. Не смертельно, но не очень удобно. Понимаю, что вряд ли это пофиксят, но мое дело написать :) Если это кого достало, а уходить с gmail не хочется, есть решение своими силами: поставить на приборе другой адрес to, например на почту яндекса, а в настройках самой почты яндекса поставить фильтры с пересылкой на gmail. Так можно сделать с любой почтой, где есть настройка фильтров пересылки. В этом случае политика SPF gmail будет или нейтральной, или положительной, что практически гарантирует непопадание в папку спам. Можно конечно перейти на другой почтовый сервер, на это вряд ли устроит пользователей gmail
bajt: Сегодня в mail.ru перестали приходить снимки с камер Универсала, что могло случиться, как восстановить? (камеры удаленно просматриваются)
izograv: bajt пишет: Сегодня в mail.ru перестали приходить снимки с камер Универсала, что могло случиться, как восстановить? Или не работает почтовый сервер, указанный в настройках прибора или mail.ru не принимает почту от прибора. Поскольку удаленный доступ у вас к централи есть, вам легче самому найти причину - укажите какой-то другой адрес и проверьте.
izograv: Вопрос такой к поддержке: от чего может зависеть температура GSM-модуля? При условии, что камеры не просматириваются. Просто в обычные дни разница между температурой модуля и окружающей температурой где-то 17-20 градусов, вот сейчас например: модуль +10, воздух рядом -8 А вчера вечером было: модуль +21, воздух рядом -10, т.е. разница 31 градус, это на сервере мониторинга при обычном тестовом событии, камеры не работали. И так достаточно долго было. Это все же сам GSM-модуль так от работы разогрелся или подзарядка аккумулятора шла и это подняло температуру?
bajt: Акакой порт SMTP сервера для gmail.com?
bajt: По температуре, скорее сам модуль разогрелся от интенсивной работы...(разница между первым и вторым случаем 13 градусов, внешним нагревом так модуль не разогреется)
dem: izograv пишет: Вопрос такой к поддержке: от чего может зависеть температура GSM-модуля? От базовой станции оператора, от погоды (распространение радиоволн) и от элементов установленных рядом с ним - стабилизатора и модуля зарядки акб...
bajt: izograv пишет: Это все же сам GSM-модуль так от работы разогрелся или подзарядка аккумулятора шла Запросите трафик у оператора за интернет сесию в это время, если больше, чем обычно - то из за работы модуля...
izograv: dem пишет: и от элементов установленных рядом с ним - стабилизатора и модуля зарядки акб.. А в каком режиме идет подзарядка акб? Т.е. вопрос уточняю: могла ли на протяжении ~90 минут идти подзарядка акб и это подняло температуру внутри бокса на +13 от нормы или это очень маловероятно, более вероятен разогрев gsm-модуля "От базовой станции оператора, от погоды (распространение радиоволн) "
bajt: поменял порт SMTP сервера с 2525 на 25, вроде заработало...
dem: izograv пишет: А в каком режиме идет подзарядка акб? Т.е. вопрос уточняю: могла ли на протяжении ~90 минут идти подзарядка акб и это подняло температуру внутри бокса на +13 от нормы или это очень маловероятно, более вероятен разогрев gsm-модуля "От базовой станции оператора, от погоды (распространение радиоволн) " Подзарядка включается при понижении напряжения на АКБ. А какие процессы творятся внутри SIM модуля лучше ответит производитель SIMCOM:)
izograv: bajt, вы вроде специалист по тому, как баланс считается у 3mob Вот скриншот, подскажите почему пришло сообщение об изменении баланса: http://shot.qip.ru/00jd10-6N7LfbM0k/
bajt: izograv пишет: подскажите почему пришло сообщение об изменении баланса: Ничего не скажу, похоже глюк прибора... знаю только, что с балансом в три гривны, обрыв интернет сесии будет примерно какждые три часа... Заметил, что последнее время довольно часто выпадает «ошибка сети» при поднятии GPRS на телефоне, 3моб в роуминге Киевстара...
izograv: bajt пишет: знаю только, что с балансом в три гривны, обрыв интернет сесии будет примерно какждые три часа... Я вот тут почитал, что 10м резервации это в идеале, а может быть и иное - вот тру ссылка http://red-forum.com/printthread.php?t=164&pp=10&page=228
bajt: По моим расчетам, для нормальной работы всех услуг 3моб в Универсале, на счету должно быть больше 25 гривен. Иначе звонки и СМС не гарантированы...
dNimnul: bajt пишет: По моим расчетам, для нормальной работы всех услуг 3моб в Универсале, на счету должно быть больше 25 гривен. Иначе звонки и СМС не гарантированы... А по моим наблюдениям на счету нужно не меньше 6 гр...пока данная сумма на балансе все идет идеально, при понижении суммы до 5...4 гр и меньше смс уже не гарантированны, дтмф сигналы проходят тоже через раз! только звонок по тревоге! Похоже что стоит приоритет по счету клиента, но по идеи данная функция это уже паранойя! Хотя современное оборудование можно конфигурировать как душе угодно!
dNimnul: Пожелание администратору! А почему бы не взять пару модераторов, которые бы отсеивали бы темы по нужным веткам...так удобнее и пользователям и тем кто собирается купить данную консоль! Нужную инфу искать на Вашем форуме очень тяжело! Все разбросанно по разным тематическим темам! Уже просил: Все что касается 3моб оператора и все что касаеться его перенести в ветку например "ОПЕРАТОР 3МОБ и работа консоли с ним...", если нет модераторов можно на начальной основе набрать постоянных пользователей данного форума с дальнейшей скидкой для них например продукции...это не поучение или совет...это просто просьба так как сам не покупал консоль пока не разобрался с оператором который будет работать на данной консоле...пришлось перечитать весь форум с корки до корки чтобы найти то что мне надо!
dem: dNimnul пишет: А почему бы не взять пару модераторов, которые бы отсеивали бы темы по нужным веткам... Руки не доходят самому этим заняться... А есть желающие? Только скидки не могу гарантировать:)
dNimnul: Ну желающих можно найти...тут нужно время хотя бы каждый вечер немного времени уделить на просмотр форума и сортировку...можно зависти ветку отдельную, кинуть ее в шапку форума , где объявить, что ищите модератора на ветку например по GSM Universal на общественных началах, если скидки не гарантируете то можно привлечь например тем что модератор будет знать об всех новшествах по данному продукту и об изменениях в программном обеспечении, есть много способов привлечь заинтересованного человека в помощи поддержке развития данного форума...(если у него есть данная консоль то естественно интересно узнать об новинках и разработках данной консоли чтобы поддерживать ее в рабочем состоянии довольно длительное время) Например пока я в процессе настройки и изучения данной модели...я буду часто заходить на данный форум...мог бы например быть модератором...но только месяца два...три...а то и меньше так как теплеет и мне надо заниматься своей стройкой...времени уже не будет на все остальное...пока зима настраиваю все что мне надо а потеплеет то уже будет не до этого, поэтому я уже не подойду (временно пока не найдете второго добровольца на замену можно...опыт есть у меня например, создал не мало сайтов с хорошим рейтингом и есть опыт по форумам...на данную тему надо общаться в дальнейшем через личный кабинет или через мыло чтобы не флудить в данной ветке...создайте отдельную тему там можно обсудить данную тему...со всеми желающими поучаствовать в развитии данного форума!)
izograv: Nimnul пишет: А по моим наблюдениям на счету нужно не меньше 6 гр...пока данная сумма на балансе все идет идеально, при понижении суммы до 5...4 гр и меньше смс уже не гарантированны, дтмф сигналы проходят тоже через раз! только звонок по тревоге! Очень полезная информация. И печально то, что нигде об этом на их сайте не говорится, хотя казало бы чего легче, засунуть такое в FAQ А чего интересно в этом случае "дтмф сигналы проходят тоже через раз", это ж входящие звонки, на них ничего не нужно резервировать?
dNimnul: izograv пишет: А чего интересно в этом случае "дтмф сигналы проходят тоже через раз", это ж входящие звонки, на них ничего не нужно резервировать? Ну насчет прохождения сигнала возможно совпадения...прохождение зависит от загруженности сети оператора так как работа идет через роуминг, приоритет стоит на родных абонентов, просто часто выходит так что вижу что смс перестают приходить, при этом часто посылки дтмф сигнала не проходят, сразу после отсылки сигнала три коротких, приходиться перезванивать и через пару попыток проходит... Заходишь, проверяешь счет а там 6-5 гр...ага понятно пополняю на 20-30 гр и тут же опять начинают приходить смс и сигнал дтмф тоже проходит с первой попытки...почему не знаю но это уже проверенно не один раз!
bajt: dNimnul пишет: А по моим наблюдениям на счету нужно не меньше 6 гр...пока данная сумма на балансе все идет идеально Я расчеты делал не толбко по наблюдениям. Из за резервирования средств в сети 3моб, в последний час резерва на счету нет денег для СМС и звонков, вот и все. А так как гарантированный разрыв интернет сесии идет каждые 24 часа(заложено в прошивке Универсала в 00.00), то средств на счете должно быть чуть больше(24ч*10м=240м, 240м*12коп=28,8грн , 28,8+0,12=28,92грн - это минимум счета при идеальных условиях) На практике разрывы интернет сесии идут чаще, 2-3 раза в день, поэтому сумма на счете в 25-30 грн достаточна для стабильной работы(без пропаданияСМС и звонков в самый ответственный момент)
Yanych: ESET NOD32 Antivirus, версия 7.0.302.26 09.02.2014 20:50:59 Фильтр HTTP файл http://potencial.lg.ua/prod/uni_3/gsmconf3.exe Blocked Object соединение прервано - изолирован Обнаружена угроза при попытке доступа в Интернет следующим приложением: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe. Конфигуратор v. 3.9.13.233
dem: Yanych пишет: ESET NOD32 Antivirus Занимательный антивирус...
dNimnul: Да, NOD уже доверять нельзя...не видит того что надо... видит и орет на то что не надо! На конфигуратор и будет орать что вирус! Так как любой конфигуратор это по идеи и есть вирус - программа которая куда то лезет...что то программирует да еще и дистанционно! Поставьте ее в исключение и не партесь! Это точно не вирус и не троян!
bobs: Yanych пишет: ESET NOD32 Antivirus, версия 7.0.302.26 А еще лучше антивирус сменить, для исключения "геморроя" в будущем.
orel: dNimnul пишет: Похоже что стоит приоритет по счету клиента, но по идеи данная функция это уже паранойя! Хотя современное оборудование можно конфигурировать как душе угодно! Нет такого и быть не может.
orel: dNimnul пишет: Ну насчет прохождения сигнала возможно совпадения...прохождение зависит от загруженности сети оператора так как работа идет через роуминг, приоритет стоит на родных абонентов, просто часто выходит так что вижу что смс перестают приходить, при этом часто посылки дтмф сигнала не проходят, СМС отсылает тот СМС центр которым вы обслуживаетесь, а именно Тримоба, через сеть Киевстара проходит только сигнализация. Относительно DTMF, писал уже где-то, что в сетях с пакетными технологиями ТПТ с прохождением DTMF и Факсов не все так гладко. Между КС и Тримобом существуют петлевые потоки для организации биллинга абонентов (так называемый тромбонинг). Посему только на этом участке уже значительные траблы, могут срабатывать и эхокомпенсаторы и чего угодно. Использование консоли в национальном роуминге, я на это точно не пойду :)
izograv: С этими новыми прошивками, нет слов приличных: - скачал новую, перепрошился, сбросил на ноль, все как в академии учат; - сбрасываю 220 - пишет то "Пропадание основного питания", то "Разряд аккумулятора" (хотя далее идет тестовое событие с напряжением 13 в, так что разрядом там и не пахнет) - подаю 220 - ничего в ответ не пишет, никакого "Восстановление основного питания" и близко нет (хотя далее идет тестовое событие с "Основное, есть резерв") Тут же возвращаюсь на боевую 3.3.9.6 - все чики-пики. Это так, к слову, для любителей новых прошивок :)
kader_ivan: izograv , ошибку нашли, конфигуратор выложили.
dNimnul: А где выложили? Конфигуратор пишет что обновлений нет! Версия последняя - 233 в конце! Очень нужен испарвленный конфигуратор так как тоже проблемы с отображением питания! Пока не перезапустишь консоль дистанционно пишет при пропадании сети что основное питание есть, резерва нет! Специально приехал сегодня обновить конфигуратор и прошивку а нет ничего!
dem: Исправлено без изменения версии... Скачайте с сайта..
bobs: dem Какие изменения в конфигураторе 3.9.14.234? С количеством запросов баланса изменяли что нибудь? Хочется отправку тестового кода поставить поменьше. А то сейчс стоит 3 часа, и то к концу месяца 0 выскакивают.
izograv: bobs пишет: Хочется отправку тестового кода поставить поменьше А в чем такая уж сильная проблема? Разве исчерпание лимита на ussd-запросы влияет на проверку баланса через сайт кс?
bobs: izograv пишет: А в чем такая уж сильная проблема? Разве исчерпание лимита на ussd-запросы влияет на проверку баланса через сайт кс? В данной ситуации проблем никаких. Меня не сколько баланс интересует, сколько непонятное происхождение тараканов в голове КС. Посидят они посовещаются и подумают: "А на кой ляд он каждые 20 минут за нулями долбится. А давайте его забаним." Или что-то в этом роде.
izograv: bobs , не думаю, это ничтожная вероятность. К тому же можно позвонить оператору и в лоб спросить: "У меня смартфон, часто использую USSD, не укладываюсь в лимит. Не забаннят? А тараканы там простейшие - делать бабки из всего, что только можно, "стимулировать" пользователя переходом на более дорогой тариф. А баннить за такое - а представь, сколько вообще "блондинок" пользуются смартфонами, которые им кто-то там посторонний настроил, их что, всех баннить? Правилами предоставления услуг это не запрещается.
chem: Было бы очень не плохо если бы создали отдельную тему в ветке GSM Universal с изменениями вносимые в прошивку. И подробное описание после номера прошивки, что добавлено или изменено. И людям удобно и Вам меньше вопросов будут задавать.
bobs: chem пишет: Было бы очень не плохо если бы создали отдельную тему в ветке GSM Universal с изменениями вносимые в прошивку. И подробное описание после номера прошивки, что добавлено или изменено. И людям удобно и Вам меньше вопросов будут задавать. Была такая тема, и по моей просьбе туда АЖ 2 раза добавляли данную инфу. Но после последнего вопроса я этой темы уже не нашел. Ее просто снесли. Просьба Разработчикам. Создайте либо тут закрытую актуальную ветку с темой, либо на своем сайте просто текстарь, а в самом конфигураторе добавьте кнопочку "Изменения" со ссылкой на данную инфу. Только не так как с кнопкой "Помощь", давишь на нее а открывается раздел скачать с вашего сайта. Ох и помогает, я в шоке.
andrij76: bobs пишет: цитата: Было бы очень не плохо если бы создали отдельную тему в ветке GSM Universal с изменениями вносимые в прошивку. И подробное описание после номера прошивки, что добавлено или изменено. И людям удобно и Вам меньше вопросов будут задавать. Была такая тема, и по моей просьбе туда АЖ 2 раза добавляли данную инфу. Но после последнего вопроса я этой темы уже не нашел. Ее просто снесли. Просьба Разработчикам. Создайте либо тут закрытую актуальную ветку с темой, либо на своем сайте просто текстарь, а в самом конфигураторе добавьте кнопочку "Изменения" со ссылкой на данную инфу. Только не так как с кнопкой "Помощь", давишь на нее а открывается раздел скачать с вашего сайта. Ох и помогает, я в шоке. И какие изменения внесены в последней версии Конфигуратора устройства для ПК (со встроенной прошивкой для прибора) v. 3.9.15.236 за 11марта 2014года ? Есть ли смысл ехать на объект 100км и перепошивать Universal ?
dem: andrij76 пишет: Есть ли смысл ехать на объект 100км и перепошивать Universal ? Смысла не вижу:) Исправлена отправка DTMF при дозвоне пользователю.
andrij76: А когда решится проблема с NAT
dem: andrij76 пишет: А когда решится проблема с NAT В обозримом будущем...
izograv: Прошу прощения за старый вопрос, но я до сих пор сам для себя не разобрался - относительно отображения основного и резервного питания. По памяти - писали, что ошибка какого-там контроллера, но непонятно до конца может ли что тут Потенциал сделать или это уже никак не фиксится. И еще: чего в старых приборах все с этим нормально, а в новых - проблемы. Просто вот сейчас дикий ветер, постоянно проблемы с питанием, старый прибор все показывает как нужно, а новый - в 50 % случаев пишет неверную инфу. Прошивки на обоих приборах одинаковые.
dem: В "старых" прошивках контроллера питания нет режима отсутствия АКБ при наличии сети 220В.
bobs: dem пишет: В "старых" прошивках Как определить прошивку (старая или новая)? По дате выпуска или по какой либо метке на плате?
izograv: bobs пишет: Как определить прошивку (старая или новая)? По дате выпуска или по какой либо метке на плате Если не передается сообщений типа "разряд аккумулятора" и "восстановление аккумулятора" - я так думаю, что прошивка "старая". По-памяти с 2012 г. вроде должны быть все уже "новые", хотя могу сильно ошибаться.
dem: izograv пишет: Если не передается сообщений типа "разряд аккумулятора" и "восстановление аккумулятора" - я так думаю, что прошивка "старая". По-памяти с 2012 г. вроде должны быть все уже "новые", хотя могу сильно ошибаться. Где-то так и есть...
izograv: dem , а при каком напряжении должно начинать слать сообщение "разряд аккумулятора" ?
dem: izograv пишет: em , а при каком напряжении должно начинать слать сообщение "разряд аккумулятора" ? 11.4В
bobs: В начале эксплуатации (без настройки интернета на консоли) практически все работало идеально. После подключения к серверу мониторинга началась каша. (ранее некоторые глюки описывал) На сегодняшний день достало уже задваивание СМСок о постановке или снятии с охраны. Через день приходят по 2 СМСки. В чем может быть проблема?
kader_ivan: bobs оператор не МТС? Версии ПО?
dem: bobs пишет: После подключения к серверу мониторинга началась каша. (ранее некоторые глюки описывал) К нашему? Повторите пожалуйста, что не так? bobs пишет: На сегодняшний день достало уже задваивание СМСок о постановке или снятии с охраны. Через день приходят по 2 СМСки. В чем может быть проблема? В операторе мобильной связи в первую очередь. Прибор отправляет SMS, а подтверждение отправки не получает. Что следовательно необходимо сделать? Правильно повторить отправку...
bobs: kader_ivan пишет: оператор не МТС? Версии ПО? Оператор Киевстар, Конфигуратор 3.9.1.223, прошивка 3.3.9.11 dem пишет: К нашему? Что не так. Сначала был к вашему подключен. Потом переписал альтернативный, но от этого ничего не менялось. Да и какая разница на какой сервер если каша в консоли а не на сервере. Тем более с СМСками. И когда сбрасывает часы на 1906 год, вообще перестает слать СМС. dem пишет: В операторе мобильной связи в первую очередь. Прибор отправляет SMS, а подтверждение отправки не получает. Что следовательно необходимо сделать? Правильно повторить отправку... В настройках прописано СМС присылать 2-м абонентам. Одному ходят как положено (очень редко когда задвоится), а второму через день по 2 штуки. И до подключения к серверу в течении года ни разу не было задвоения и дата и время никогда не сбрасывалось на 08-12-1906 года. Пробовал отключать интернет вообще на консоли, никаких задвоений СМС, часы плавно отстают (это не проблема, есть корректировка) Вывод однозначный. В прошивке какой-то "байтик" ну однозначно не хочет дружить с интернетом.
dem: bobs пишет: Конфигуратор 3.9.1.223, прошивка 3.3.9.11 от 19 августа 2013 года, может стоит попробовать последнюю? По поводу часов видимо сбой при синхронизации времени с NTP сервером, отключите синхронизацию...
bobs: dem пишет: может стоит попробовать последнюю? Попробую. И этот момент, что при сбое часов перестает слать СМС тоже напрягает.
bobs: К стати о старой просьбе. Вы не сделали возможность запуска 2-х экземпляров конфигуратора? Я думаю это проще простого, а пользы на 100% Раз при обновлении прошивки нужно с нуля конфигурировать, то это проще делать с запущенным старым конфигуратором (подглядывать в него) Огромная просьба. Сделайте. И напишите какие изменения в версии 3.9.15.236. А то тот раздел где описывали изменения так и не восстановили.
dim555: Обновился на 3.9.15.236. Сразу после запроса "кадр на почту" отключается GSM модуль, через минут 5 включается, имейл приходит минут через 15 и то не всегда. Это только у меня так? Буду наверное откатываться на 3.9.13.231.
dem: dim555 пишет: Обновился на 3.9.15.236. Пункт 9.2 РЭ выполняли при смене ПО прибора?
dim555: dem пишет: Пункт 9.2 РЭ выполняли при смене ПО прибора? Это сброс к заводским настройкам? Выполнял. Правда потом загрузил ранее сохраненные настройки.
izograv: dim555 пишет: Правда потом загрузил ранее сохраненные настройки. И получили черт знает что. Опять сбрасывайте на заводские и руцями по-новой все заполняйте.
bajt: dem пишет: По поводу часов видимо сбой при синхронизации времени с NTP сервером, отключите синхронизацию... Почему тогда после команды сброса(*875) время восстанавливается? Раз, а то и два раза в неделю происходит сбой времени, причем сам этот сбой не устраняется(при последующих синхронизациях) прошивка 3.3.9.11 конфигуратор 3.9.11.223. В описаниях новых прошивок про время нет ни слова.
kader_ivan: bajt пишет: Раз, а то и два раза в неделю происходит сбой времени Не выяснили причину сбоя времени, может кратковременные пропадания\восстановление питания, провалы сети GSM?
bajt: kader_ivan пишет: Не выяснили причину сбоя времени, может кратковременные пропадания\восстановление питания, провалы сети GSM? Нет, эти факторы не влияют, но синхронизация с NTP сервером похоже все же виновата, правда, непонятно как и почему тогда после команды сброса(*875) время восстанавливается?... надо еще раз проверить, отключить синхронизацию, что-то в ней сбоит...
Stalker: Я сегодня обнаружил сбой синхронизации. Причём дата/время сбилось до 1906-12-08 на обоих серверах мониторинга. В СМС и на кадре, присланном на почту время было правильное. Удалённая перезагрузка исправила ситуацию.
bajt: Stalker пишет: дата/время сбилось до 1906-12-08... Удалённая перезагрузка исправила ситуацию. Именно эту ситуацию я и описывал... Проблема выявлена давно. Волнует вопрос, когда эта ситуация будет устранена, так как время сильно влияет на работу системы...
Stalker: Я же написал - в системе время работало нормально. Консоль передавала неправильное время только на сервер мониторинга. А в остальном - СМС, видео, работа выходов по расписанию - время выглядело как положено.
izograv: Stalker пишет: Причём дата/время сбилось до 1906-12-08 на обоих серверах мониторинга. Я вот щас залез ручками в базу, там 2 есть колонки - серверное время и консольное. Примерно такие значения (совершенно случайная выборка): 2013-03-06 18:58:41 -> 1906-12-08 02:01:52 2014-02-20 19:57:56 -> 1906-12-08 02:00:52 2012-12-22 15:57:30 -> 1906-12-08 02:00:49 2014-04-11 19:25:08 -> 1905-05-29 17:02:52 Т.е. сбрасывает чего-то на 1905-1906 года, но даты менее 1905-05-30 01:01:52 нет, это самое минимальное среди всех значений всех имеи за все время.
izograv: Проблемы у меня возникли - помогите разобраться. Вот было тестовое событие, оно прошло 2014-04-15 12:53:13 (серверное время), 2014-04-15 12:53:00 (консольное время). Интервал тестового события в настройках - 6 минут. Смотрите какое время у следующего тестового события: 2014-04-15 13:08:19 - серверное, 2014-04-15 12:59:00 - консольное. Т.е. тут в моем понимании все правильно: 12:53 + 6 минут = 12:59, но из-за проблем со связью оно было передано в 13:08 Иной вариант: 16:17 было тестовое событие, следующее тестовое событие теоретически должно быть в 16:17 + 6 минут = 16:23 А происходит следующее: событие приходит в 16:29 по серверу и время консоли тоже указано 16:29. Почему время консоли 16:29 ? (а не 16:23). Т.е. вот 2 конкретных примера задержки тестового события , но время консоли формируется по разному. Почему так?
dem: izograv пишет: 16:17 было тестовое событие, следующее тестовое событие теоретически должно быть в 16:17 + 6 минут = 16:23 А происходит следующее: событие приходит в 16:29 по серверу и время консоли тоже указано 16:29. Почему время консоли 16:29 ? (а не 16:23). 16.17+6= 16.23 16.23+6= 16.29 Видимо потерялся в 16.23, а почему сказать мог бы видя логи прибора. А так это гадания....
izograv: dem пишет: Видимо потерялся в 16.23 Видимо да, мне это в голову не приходило :) Если Вам не трудно, пож. напомните действия прибора в случае, если он не может передать тестовое или иное событие на сервер мониторинга: сколько раз он пытается событие протолкнуть и что делает, если все попытки неудачные - рестарта вроде не происходит, т.к. IP не меняется.
dem: Три попытки и перезапуск GSM модуля... И снова 3 попытки...
bajt: dem пишет: Три попытки и перезапуск GSM модуля... И снова 3 попытки... Судя по поведению прибора, это не касается тестовых сообщений, тест часто теряется, или перебивается сообщениями о сработке выходов, тревогами и передачей видео кадров...
dem: bajt пишет: Судя по поведению прибора, это не касается тестовых сообщений, тест часто теряется, или перебивается сообщениями о сработке выходов, тревогами и передачей видео кадров. Кстати да, и однотипные события в очередь отправки не ставятся... Если в очереди (прибора) 2 тестовых - одно удаляется...
izograv: Я понял к вечеру причину "потерь" некоторых сообщений - хоть она и тривиальна, но до меня совсем не сразу дошло. У меня стоит в адресах сервера 2 разных сервера мониторинга. При плохой связи сообщение не уходит на первый сервер, но уходит на второй. Соответственно потом на первом сервере это выглядит так, будто одно из сообщений "потерялось" - хотя на самом деле потери не было, поэтому и не было перезагрузок gsm-модуля и поэтому не менялся IP. Т.е. логично ставить один сервер мониторинга - тогда сообщения не должны теряться, но могут быть проблемы при ситуациях недоступности сервера мониторинга. Если 2 разных сервера - недоступность исчезает на 100%, но могут "пропадать" сообщения на основном сервере мониторинга при плохой связи. Поэтому тут сам каждый для себя решает, что более правильно или ему более подходит. ps: написал и задумался - а в чем тогда вообще смысл двух полей для сервера мониторинга? Именно с теоретической точки зрения разработчиков? Такой ответ в голову приходит: 2 поля - это 2 разных адреса серверов мониторинга, расположенных в разных ДЦ, базы которых синхронизированы по принципу Master-Master. Тогда обеспечивается и надежность и отсутствие "пропаж". Но это наверное справедливо для более крутых охранных систем с полноценным пультом, тревожной группой, большим числом клиентов. где "цена ошибки" высокая.
dem: izograv пишет: ps: написал и задумался - а в чем тогда вообще смысл двух полей для сервера мониторинга? Именно с теоретической точки зрения разработчиков? Такой ответ в голову приходит: 2 поля - это 2 разных адреса серверов мониторинга, расположенных в разных ДЦ, базы которых синхронизированы по принципу Master-Master. Тогда обеспечивается и надежность и отсутствие "пропаж". На стороне ПЦН даже с одной базой событий два (физически) канала связи - два сервера...
izograv: dem пишет: Три попытки и перезапуск GSM модуля... И снова 3 попытки... Что такое "перезапуск GSM модуля?" Подразумевается при этом смена IP (как при перезагрузке *875) или нет?
dem: izograv пишет: Что такое "перезапуск GSM модуля?" Грубо выключили питание - включили питание GSM-модуля SIM900R. А *875 это перезапуск процессора который в свою очередь перезапускает GSM-модуль. При любом из этих действий будет обрыв GPRS сессии и, как следствие смена IP.
izograv: dem пишет: При любом из этих действий будет обрыв GPRS сессии и, как следствие смена IP. Не происходит такого. Нет смены IP, нет обрыва сессии. На 3mob начали шалить с NAT -ом, поэтому мне нужно иногда перегружать сессию для получения нового IP. Через DTMF лично мне это делать неудобно и дорого (каждый звонок - 50 коп). Возникла идея делать в таком случае временно недоступным сервер мониторинга - чтобы прибор сам перегрузился и сменил IP (это программно очень легко и удобно делать; я понимаю, что сама идея дикая, но просто выхода другого нету). Вчера пробовал: разными средствами (через php или апачем) начал выдавать прибору разные "плохие" заголовки ответа на POST , например пробовал 403 и 504. После этого происходит следующее: - заголовки реально передаются прибору, вот пример записей из логов: 46.202.206.35 - - [28/Apr/2014:23:49:47 +0300] "POST / HTTP/1.0" 403 - "-" "Universal 3.3.9.6" 46.203.25.28 - - [29/Apr/2014:00:27:13 +0300] "POST / HTTP/1.0" 504 - "-" "Universal 3.3.9.6" - прибор действительно реагирует на такие заголовки, т.е. действительно в приборе работает алгоритм проверки кодов ответа сервера - вместо события test раз в 6 минут прибор начинает ломиться на каждый из двух адресов серверов мониторинга с интервалом ровно 2 минуты. Но: так происходит бесконечно (я целый час пробовал), смены IP не происходит Вот и пытаюсь понять, почему так. Или что-то не так работает в жизни, как положено в теории, или у меня не совсем новая прошивка (конфигуратор 3.9.6.215), и в этой прошивке нет перезагрузки при недоступности сервера мониторинга.
bajt: прошивка 3.3.9.11 конфигуратор 3.9.11.223 Заметил еще одну неприятную закономерность, если отключить синхронизацию времени через интернет, то периодически теряется связь с сервером, причем на несколько часов. Трижды проверял, на совпадение не похоже, если синхронизация включена, со связью никаких проблем (периодически время глючит), выключаеш - время не глючит (но проблемы со связью). Оператор 3моб.
dem: izograv пишет: Вот и пытаюсь понять, почему так. Или что-то не так работает в жизни, как положено в теории, или у меня не совсем новая прошивка (конфигуратор 3.9.6.215), и в этой прошивке нет перезагрузки при недоступности сервера мониторинга. Данный алгоритм неоднократно менялся и сказать конкретно про указанную версию прошивки ничего не могу. bajt пишет: Заметил еще одну неприятную закономерность Проверим...
izograv: dem пишет: Данный алгоритм неоднократно менялся и сказать конкретно про указанную версию прошивки ничего не могу. Зато я могу :) Скачал и залил сегодня последнюю версию прошивки, протестировал. Выводы не поменялись: - если сервер не отдает заголовок 200, прибор тупо ломится без перерыва каждую минуту; - так происходит бесконечно долго; - никакой перезагрузкой после трех попыток и не пахнет. Т.е. ситуация "Три попытки и перезапуск GSM модуля... И снова 3 попытки..." видимо тестировалась для иных условий. Если, конечно, тестировалась :)
dem: izograv пишет: видимо тестировалась для иных условий. Видимо...
Stalker: izograv пишет: - если сервер не отдает заголовок 200, прибор тупо ломится без перерыва каждую минуту; - так происходит бесконечно долго; Так вот как у меня прибор "выжрал" 500Мб за 2 недели! Проверьте всё таки работу алгоритма при недоступном сервере мониторинга.
izograv: Stalker пишет: Так вот как у меня прибор "выжрал" 500Мб за 2 недели! Я тут хочу быть аккуратным: в терминах веб-программирования после какого-то сетевого действия для его анализа анализируется заголовок ответа сервера. Я честно проверил наиболее часто встречающиеся заголовки "отлупа": 403- доступ запрещен, 404 - не найдено, 503 - временно недоступно и 504 - gateway таймаут . Есть еще варианты таймаута при недоступности сервера и ошибки DNS - этого я не проверял. Поэтому я не могу подтвердить на 100 %, что при недоступности сервера сразу выжирается большой трафик, хотя вероятность этого очень велика. Плюс в том, что прибор различает "правильные" и "неправильные" коды ответов сервера, т.е. это (наверное) можно исправить.
bajt: прошивка 3.3.9.11 конфигуратор 3.9.11.223 Иногда самопроизвольно включаются выходы «по расписанию», проблем со связью в этот момент нет, в чем причина? http://shot.qip.ru/00owHF-52Q3rLbty/
dem: bajt пишет: в чем причина? Для анализа не плохо бы конфигурацию прибора.
bajt: Настройки выходов: http://shot.qip.ru/00owHF-62Q3rLbtB/ http://shot.qip.ru/00owHF-62Q3rLbtC/
dem: Это произошло единожды или как часто? Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям". И все таки конфигурация лучше скриншотов.
dem: Это произошло единожды или как часто? Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям". И все таки конфигурация лучше скриншотов.
bajt: Такое бывает редко, но не единожды... Кстати, а на что влияет "включать выход в назначенное время только по заданиям"?
dem: bajt пишет: "включать выход в назначенное время только по заданиям"? - включить выход в назначенное время только по заданиям - выход будет включаться, и выключаться по расписанию от изменения состояния зон. Пример, настроить включение света с 20.00 до 7.00 по факту нарушения датчика движения. Заводской вариант - «Нет». 1. Конфигурацию не видел, в конце концов описанное вами может и DTMF или управление выходами через вход и т.д. 2. Может и ошибка, но для этого стоит понять причину иначе устранить это невозможно....
bajt: Выход 4, у меня, управление светодиодной подсветкой. Выход 7 - блокировка сирены. Никакие зоны эти выходы не дергают, это точно не дтмф. И зачем тогда пробовать "включать выход в назначенное время только по заданиям", если нет заданий? dem пишет: Попробуйте поставить галочку "включать выход в назначенное время только по заданиям"
bajt: dem пишет: в конце концов описанное вами может и DTMF или управление выходами через вход и т.д. «и т.д.»,например, что еще может такое вызвать?
dem: Наверное стоит обновится до последней версии. Если это не исправит заявленный недостаток, то dem пишет: 1. Конфигурацию не видел, dem пишет: 2. Может и ошибка, но для этого стоит понять причину иначе устранить это невозможно....
izograv: Все же что-то там неладно со временем на последней прошивке: - в разы чаще слетает время на какой-то там старинный год (и само ни за что не восстанавливается до перезагрузки) - сегодня еще совершенно новая бяка: 2014-05-13 14:28:00 что-то там произошло, после чего стало слать события TEST с данным временем ровно каждую минуту на сервер мониторинга (вместо 6 минут как в конфиге). В 2014-05-13 17:54:42 я заметил и перегрузил, вроде все наладилось после этого. Вот такого точно не было за 3+ года эксплуатации. ps: есть такое мало подтвержденное предположение, что проблемы связаны с событиями "пропадания/восстановления основного питания". Как-то несколько раз уже после этого идут проблемы с временем.
bajt: У меня вообще, сложилось впечатление, что если долго не перегружать прибор, то у него внутри накапливаются ошибки, которые потом вылазят в виде различных непредсказуемых сбоях. Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев.
Slavamaz: Коллеги, подскажите такую вещь. Пробовал ставить сегодня конфигуратор на Винду 8. Что то не получилось. Немогу соеденится с централлю. Такое впечатление, что драйвера кабеля не подходят. Если есть где почитать об этом - подскажите где. Спасибо!
kader_ivan: После установки драйвера и подключения кабеля смотрим в диспетчере устройств, должно быть так как на скрине:
dem: izograv пишет: ps: есть такое мало подтвержденное предположение, что проблемы связаны с событиями "пропадания/восстановления основного питания". Как-то несколько раз уже после этого идут проблемы с временем. Проверим. bajt пишет: Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев. Что же это за проверки? Пожалуйста давайте избегать общих фраз "все плохо". Slavamaz пишет: Коллеги, подскажите такую вещь. Руководство по эксплуатации п. 9.1 прочтите... Win7 и Win8 идентично.
Slavamaz: Спасибо. Попробую..
bajt: Я не говорил, что "все плохо". Но http://shot.qip.ru/00oCFK-5RFrXBeFt/ такая ситуация начинает доставать...
bajt: dem пишет: Что же это за проверки? Каждую минуту опрашиваются выходы, и в случае несоответствия его состояния, заложенному в конфигурации, состояние выхода меняется... Еще пример, состояние зоны адресного модуля принудительно меняется на «восстановлено», так как железяка нестабильно выдает восстановление... Давайте не будем разглагольствовать, а слушать критику и исправлять ошибки и недоработки... Про сбои времени, уже молчу, так как не надеюсь, что это исправят...
dem: bajt пишет: такая ситуация начинает доставать... Помнится просил конфигурацию или логи устройства... bajt пишет: Каждую минуту опрашиваются выходы, и в случае несоответствия его состояния, заложенному в конфигурации, состояние выхода меняется... Вообще то это было изначально и минута из-за нехватки таймеров (а то было бы и секунда) . bajt пишет: Еще пример, состояние зоны адресного выхода принудительно меняется на «восстановлено», так как железяка нестабильно выдает восстановление... У нас нет адресного выхода... Правильно прибор отрабатывает в расписание включено значит включено, проверка состояния раз в минуту... bajt пишет: Давайте не будем разглагольствовать, а слушать критику и исправлять ошибки и недоработки... Повторюсь для решения проблемы необходимо установить причину, а кроме "скриншотов" от вас.... По времени будет немного переработан протокол синхронизации времени с целью надежности... На данное время попробуйте вместо "стандартного" сервера точного времени задайте например time.in.ua
bajt: dem пишет: У нас нет адресного выхода... Опечатка, исправил - зона адресного модуля принудительно меняется на «восстановлено», так как железяка(адресный модуль) нестабильно выдает восстановление зоны...
bajt: dem пишет: Вообще то это было изначально и минута из-за нехватки таймеров (а то было бы и секунда) . То есть, проблемы с самопроизвольным изменением состояния выходов была изначально, и ничего умного, кроме ежесекундного контроля не придумали...? bajt пишет: Причем зная это, производитель напихал в прошивку проверки(например по выходам), вместо поиска истинных причин сбоев.
bajt: *PRIVAT*
dem: bajt пишет: так как железяка(адресный модуль) нестабильно выдает восстановление зоны... Она изначально предназначалась для дооборудования swan quad и проблемы выявились когда их начали ставить везде... В настоящее время AMD-Universal снят с производства. на смену ему AMD 3-15. В нем данный недостаток устранен... bajt пишет: То есть, проблемы с самопроизвольным изменением состояния выходов была изначально, Не было их никогда, только у вас...bajt пишет: Для сравнения, параллельно с Вашим прибором Главный недостаток нашего прибора слишком много "крутилок" дающих возможность пользователю реализовать задачу на которую прибор изначально даже не рассчитывался... И пользователи крутят... Потом жалуются, и на вопрос глянуть конфигурацию продолжают....
bajt: dem пишет: В настоящее время AMD-Universal снят с производства. на смену ему AMD 3-15. В нем данный недостаток устранен.. Возможно ли поменять 4 модуля AMD-Universal на 4 модуля AMD 3-15? Возможна ли совместная работа модулей AMD-Universal и AMD 3-15?
dem: bajt пишет: Возможно ли поменять 4 модуля AMD-Universal на 4 модуля AMD 3-15? Конечно нет. bajt пишет: Возможна ли совместная работа модулей AMD-Universal и AMD 3-15? Конечно да.
Slavamaz: Slavamaz пишет: Спасибо. Попробую.. Попробовал! Всё получилось. Ещё раз большое спасибо...
bobs: dem Еще раз повторюсь в своей просьбе. Когда будете "допиливать" конфигуратор, добавьте возможность запуска 2-х копий конфигуратора. Работы мизер а пользы много. Надеюсь сделаете. Спасибо.
dem: Боюсь будет проблема с поиском прибора/перебором портов и т.д. Может проще в экселе табличку настроек?
bobs: dem пишет: Боюсь будет проблема с поиском прибора/перебором портов и т.д. С экселем неудобно будет. А вот если добавить ключик запуска или в проге галочку "автономный режим", или при запуске спрашивать, т.е. отключать работу с портом вообще и работать только с файлом настроек. Это бы решило все проблемы.
bajt: И снова вопрос производителю, чем отличается функция «включить(выключить) выход» от функции «переключить выход»? Почему прибор по разному реагирует на изменение состояния выходов этими функциями? (проверки, о которых говорилось ранее, не работают, если выход переключен) Почему прибор (сервер мониторинга) не различает разницы между включенным выходом и выключенным, если используется функция «переключить выход», т. е. на сервер всегда приходит «выход включен», при каждом переключении выхода? Это так задумано, или не доделано? прошивка 3.3.9.11 конфигуратор 3.9.11.223
dem: Пункт называется "отправлять сообщение на пульт при изменении состояния", где здесь фраза мониторинг состояния выходов? А по большому желаемая вами функция будет (надеюсь:) с новым сервером мониторинга...
bajt: Такое впечатление, что Вы не поняли, что я написал. Прочтите мой пост внимательнее. Я задал четыре вопроса, и не получил ни одного ответа... Речь шла о следующем http://shot.qip.ru/00oFFa-6QfqeIOqU/, верхние две функции(включить, выключить выход) и нижняя(переключить выход), по разному обрабатываются прибором...
dem: bajt пишет: Я задал четыре вопроса, и не получил ни одного ответа... На данное время актуальна прошивка 3.3.9.15. Обсуждать предыдущие не имею желания.
dem: bajt пишет: Я задал четыре вопроса, и не получил ни одного ответа... На данное время актуальна прошивка 3.3.9.15. Обсуждать предыдущие не имею желания.
orel: bobs пишет: С экселем неудобно будет. А вот если добавить ключик запуска или в проге галочку "автономный режим", или при запуске спрашивать, т.е. отключать работу с портом вообще и работать только с файлом настроек. Это бы решило все проблемы. Я для копировки настроек делаю так: - Запускаю виртуальную машинку (использую или VirtualBox или MobaLiveCD которые в сборке Total Commander PowerUser) в общем какая под руку подвернулась; - Запускаю на основной Винде стандартный конфигуратор; - Запускаю на виртуальной машинке копию конфигуратора и прогружаю в него настройки. - Плиточкой раскладываем окошки, бегаю и конфигурю ;)
bajt: Где описано изменение работы выходов в новой прошивке?
bajt: dem пишет: Обсуждать предыдущие не имею желания. С такими ответами Вы отбиваете желание покупать Вашу продукцию. Приведение работы прибора в надлежащее состояние в Ваших интересах...
dem: Ответ один в новой прошике (под новый сервер мониторинга) это исправим.
bobs: orel пишет: - Запускаю виртуальную машинку Это конечно хорошая идея, помню ты об этом уже писал. (Ничего что на ты?) Но я думаю что вместо таких танцев с бубном было-бы проще использовать выше предложенный вариант А я пока обхожусь рядом стоящим нетбуком, но это до поры до времени.
izograv: Я могу только посоветовать: не меняйте вы часто эти прошивки :) Нет в новых прошивках никого хорошего :)) Пример хотите? Вот стоит у меня 2 рядом полностью одинаковых прибора (включая оператора и тип антенны), с годичной давности прошивкой. Для экспериментов по авто-рестарту в случае недоступности сервера мониторинга залил последнюю прошивку на 1 прибор. И тут же заметил, что стали происходить частые задержки передачи сообщения test Подождал пару дней, наверное просто совпадение. Но задержки продолжаются. Вернул старую прошивку - все вернулось в норму. В общем, я большой сторонник подхода "работает - не трогай", тем более, что ничего нового там давно нет и не будет. А новый сервер мониторинга - это как легенда о золоте Инков :)
dem: izograv пишет: А новый сервер мониторинга - это как легенда о золоте Инков :) К сожалению если легенда сбудется альтернативный сервер будет работать только на старой прошивке...
izograv: Чего же к сожалению ? Старое отмирает, новое, более прогрессивное - приходит, так и должно быть. Главное, чтобы все довольны были :)
bobs: Лично мне по крайней мере до лампочки какая там прошивка, старая или новая, больше всего напрягает частый сброс календаря с часами. И при этом сбросе девайс отказывается отправлять СМСки. Вот не проверял, а будет ли он звонить при сбросе Если и звонить откажется я буду вообще в шоке. Получается что если ночью он пресыпится на 29 год и в этот момент придут плохиши. Что есть охрана, что нет ее. Побарабану.
Dmitriy: dem пишет: К сожалению если легенда сбудется альтернативный сервер будет работать только на старой прошивке... А хоть какие перспективы выхода новой (или хотя бы обновленной) прошивки с исправленными ошибками и несколькими обещанными "хотелками"? Dem, пожалуйста, Вы хоть немного информируйте нас о новых разработках и сроках, думаю эта информация интересна не только мне одному. А то в соседней теме уже начали обсуждать ардуину, а меня не оставляет желание взять stm32 discovery и начать делать умный дом чисто под себя. Разбегутся же клиенты как тараканы :)
kader_ivan: Ребята, на данный момент наращивается производство новых устройств на базе мини, поэтому универсал пока отложен. Отстроятся эти устройства, займёмся универсалом.
izograv: Сегодня был интересный случай, решил описать: при постановке на охрану (3 группы) первая поставилась, а на второй случилась бяка: в цикле пошли на сервер уведомления "Постановка на охрану группы 2". Беспрерывно, с интервалом 1 минута. Дозвониться на прибор было невозможно. И так шло, пока я дистанционно питание с прибора не снял. Так что спасибо кому-то из Великих (вроде это был Dmitruchio, но могу ошибиться), кто еще года 3 назад посоветовал такое предусмотреть.
Dmitruchio: Да, Великий Izograv, это был я! :+))
izograv: Вопрос к тем, кто пользуется 3mob. Вот возникают иногда ситуации, когда прибор, вдруг, не может подключиться к сети интернет (т.е. это роуминг киевстара). Индикатор сети постоянно мигает, а инет - не работает. И так очень долго, 2-3 часа, более не пробовал. Я в таких случаях вроде "поймал" как это лечится - я сбрасываю питание, жду минут 5, затем подаю питание и инет сразу появляется. Кто что думает о причинах подобного? Т.е. это или что-то в прошивке, но это менее вероятно, или киевстар или 3mob чудят, например: если какое-то GSM-устройство постоянно и очень настойчиво ломится в инет, его временно блокируют, а так как консоль ломится бесконечно - то и блокировка идет долго. Т.е. какая-то там новая защита от чего-то. У кого-либо что-то подобное наблюдается?
Ivanych: Здравствуйте форумчане. Помогите решить проблему. У меня GSM Universal проработал больше года. Родную прошивку(конфигуратор 3.7.3.159) в мае обновил до версии конфигуратора 3.9.15.236. И все работало хорошо до моента, пока не решил при помощи DTMF команды откорректировать время. После этого GSM Universal перестала ставиться и сниматься на сигнализацию при помощи брелка, DTMF команд и пустым звонком. Перезагрузка при помощи DTMF команды не помогает. Делал перепрошивку версией конфигуратора 3.9.15.236. Тоже не помогает. Полностью выключал питание и отключал аккамулятор. И это бесполезно. С чем это связано? Проблема програмная или аппаратная? И что можно сделать?
dem: Ivanych пишет: Проблема програмная или аппаратная? Версия прошивки прибора? Ivanych пишет: После этого GSM Universal перестала ставиться и сниматься на сигнализацию при помощи брелка, DTMF команд и пустым звонком. Пожалуйста поподробней, позвонили взял трубку и т.д.
Ivanych: 1. Сейчас прибор прошит версией конфигуратора 3.9.15.236. с встроенной в него прошивкой (создан 26 листопада 2013 р). 2. Прибор при снятии трубки получает DTMF команду и дает длинный одиночный сигнал, что команда принята и никакой обратной реакции. СМС не приходит и короткий сигнал серены не звучит. Т.е. никакой реакции вообще. При постановке пустым звонком также короткий сигнал серены не звучит и СМС не приходит. Прибор также не реагирует на команду. При снятии крышки с прибора СМС с сообщением "тревога Тамплер" приходит, при запросе состояния прибора СМС тоже приходит. Проблема именно в постановке на охрану. Не становится не одним из возможных способов.
bajt: izograv пишет: Кто что думает о причинах подобного? Я думаю, что подобное связано с синхронизацией времени, причем если она включена, то связь не пропадает, а если выключить, то происходят описанные Вами проблемы с интернетом...Когда то выключал синхронизацию, чтобы время не сбивалось, и получил часовые обрывы связи, долго ругался с операторами, пока меня не осинило, пришлось включить синхронизацию и сбрасывать консоль при глюке времени...
dem: Ivanych пишет: 1. Сейчас прибор прошит версией конфигуратора 3.9.15.236. с встроенной в него прошивкой (создан 26 листопада 2013 р). Руководство по эксплуатации смотрим п.9.2.
Ivanych: Именно согласно пункта 9.2. руководства по эксплуатации было обновлено ПО. И все работало до того момета, пока я через DTMF команду не скорректировал время. И только после этого появилась эта проблема. И еще, выход в инет не подключен. Все управление через DTMF (пока что).
dem: Сброс в заводские настройки и забиваем только номер пользователя, остальное оставляем по умолчанию... И проверяем...
Ivanych: Хорошо. Сегодня вечером попробую. А еще версии есть?
dem: Ivanych пишет: А еще версии есть? Вы используете старую конфигурацию, у Вас стоит галочка считывать настройки при подключении... Последняя версия отправить нам на ремонт...
Серей (СD): Подскажите, где искать старые версии прошивок. Нужно срочно перепрошить прибор еще с трехштырьковым шнуром... ?
dem: Последний конфигуратор подходит ко всем 3.х ревизиям независимо от типа кабеля. При этом необходимо обновить прошивку как описано в РЭ на ППК п.9.2. Если у вас версия 2.х там же на странице доступен архив...
dem: Последний конфигуратор подходит ко всем 3.х ревизиям независимо от типа кабеля. При этом необходимо обновить прошивку как описано в РЭ на ППК п.9.2. Если у вас версия 2.х там же на странице доступен архив...
andrij76: после последней прошивки прибор стал сбрасывать вызов
dem: А поподробней?
andrij76: Прошил прибор новой прошивкой все сделал по инструкции. Теперь когда я пытаюсь поставить на охрану или дозвониться на прибор идет сброс вызова (один длинный гудок а дальше короткие гудки)
andrij76: Сегодня после третей попытки перепрошивки все стало работать только баланс денежных средств показывает 0 гривен и на сервере и на SMS а в реальности там 17 гривен оператор LIFE:)
dem: Версия конфигуратора и версия прошивки? Конфигурацию делали заново вручную? В общих настройках номер проверки счета заполнен?
kader_ivan: andrij76 , вы после прошивки конфигурацию забивали новую?
andrij76: dem пишет: Версия конфигуратора и версия прошивки? Конфигурацию делали заново вручную? В общих настройках номер проверки счета заполнен? v. 3.9.19.260, последняя версия за 20 августа Конфигурацию делал заново вручную, в настройках номер проверки счета заполнен
dem: Пробовали команду *9111# ?
andrij76: после замены карточки с Life:) на MTC баланс показывает нормально (сейчас стоит в приборе МТС) так что проблема с настройками Life:) (настройки конфигурации менял при экспериментах с sim карточками)
andrij76: Почему то в новой прошивке на сервере не показывает какая зона сработала при тревоге .Показывает что сработал выход №6, то есть сирена. И не работает функция "Отбой после дозвона".
dem: Проверил. Зону показывает, отбой работает...
andrij76: GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:41 Постановка под охрану группы №1 Основное, есть резерв 15.10 61 41 26 GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:15 Снятие с охраны группы №1 Основное, есть резерв 15.10 61 40 26 GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:14 Выход №6 выключен Основное, есть резерв 15.10 61 40 26 GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:12 Выход №6 включен Основное, есть резерв 15.30 61 40 26 GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:11 Выход №6 включен Основное, есть резерв 15.10 61 40 26 GSM Univercal 20 Sep 2015 08:04:10 Выход №6 включен Основное, есть резерв 15.30 61 40 26 GSM Univercal 20 Sep 2015 08:01:47 Выход №6 включен Основное, есть резерв 14.80 77 36 26 GSM Univercal 19 Sep 2015 23:38:23 Постановка под охрану группы №1 Основное, есть резерв 15.10 70 36 26
dem: Конфигурация заново в ручную?
andrij76: dem пишет: Конфигурация заново в ручную? сделал снова в ручную зоны показывают, а функция "Отбой после дозвона" не работает.
dem: Конфигурацию пришлите на почту support@potencial.lg.ua
andrij76: отправил
dem: У Вас в приборе карта МТС? А у пользователей лайф и киевстар? Чем это аргументированно?
andrij76: dem пишет: У Вас в приборе карта МТС? да dem пишет: А у пользователей лайф и киевстар? да но даже когда ставил в прибор киевстар функция эта не работала andrij76 пишет: на сервере не показывает какая зона сработала при тревоге .Показывает что сработал выход №6, то есть сирена. опять появился глюк не показывает какая зона сработала
dem: andrij76 пишет: опять появился глюк не показывает какая зона сработала Проводная или радио?
andrij76: dem пишет: Проводная или радио? Проводная
nt: Здравствуйте форумчане. Помогите решить проблему. У меня GSM Universal не прошивается под новую версию. Конфигуратор обновился до актуальной 3.9.20.261, а GSM Universal ПО остается с 3.3.9.20. несмотря на якобы успешно проведенный процесс записи настроек в устройство. И деньги со счета "съедает" по 5...7 грн в сутки (МТС).
dem: Все правильно версия прошивки 3.3.9.20 для конфигуратора 3.9.20.261. Конфигурацию создавали заново вручную?
nt: Разобрался с версией прошивки - прочитал свежий pdf-мануал с сайта, там более подробно расписано в п.9.1. про совпадения цифр прошивки и конфигуратора. Спасибо. Осталось четыре вопроса: 1. куда с МТС "уходят деньги"; 2. поставил мобильное приложение на смартфон с Андроид 4.4.4 - нет поля для введения номера SIM-карты сигнализации. Только для пароля, но и он не воспринимается. 3. до подключения к конфигуратору дозванивался на сигнализацию с одного гудка, теперь же проходит три гудка, прежде чем она снимет трубку - так и должно быть или можно исправить? 4. можно ли уменьшить время, через которое происходит оповещение об отключении (включении) сети 220 В с 5 минут до например 1 минуты?
dem: nt пишет: 1. куда с МТС "уходят деньги"; Это к МТС.... nt пишет: 2. поставил мобильное приложение на смартфон с Андроид 4.4.4 - нет поля для введения номера SIM-карты сигнализации. Только для пароля, но и он не воспринимается. Под экраном есть сенсорные кнопки... Одна из них "меню".... nt пишет: 3. до подключения к конфигуратору дозванивался на сигнализацию с одного гудка, теперь же проходит три гудка, прежде чем она снимет трубку - так и должно быть или можно исправить? Конфигурация не соответствует версии прошивки прибора... Сброс в заводские и заново ручками... nt пишет: 4. можно ли уменьшить время, через которое происходит оповещение об отключении (включении) сети 220 В с 5 минут до например 1 минуты? Нет. При использовании сервера мониторинга будет 10 секунд...
nt: dem пишет: Под экраном есть сенсорные кнопки... Одна из них "меню".... В том то и дело, что внизу экрана (под значками сообщений и пульта управления) есть только одна сенсорная кнопка - круг с радиальными рисочками, при нажатии на которую пишет "Пароль не установлен" независимо от того вводил я пароль или нет, устанавливал я пароль или нет (((
dem: Что за телефон? Прочтите последние три сообщения тут.
nt: dem пишет: Что за телефон? самсунг SM-G360H
provit: Попробуйте воспользоваться штатными кнопками телефона. Нажав правую кнопку, (под экраном на самом корпусе телефона) внизу экрана появится меню настройки приложения.
dem: nt пишет: В том то и дело, что внизу экрана (под значками сообщений и пульта управления) есть только одна сенсорная кнопка Нет их все таки три....
provit: provit пишет: Нажав правую кнопку Извиняюсь, у Вас наверное левую. Ее не видно, но она все таки есть, попробуйте.
nt: Да, ДЛИТЕЛЬНОЕ удержание кнопки меню открытых приложений смартфона переключает в меню программы. Спасибо за разъяснения.
полная версия страницы