Форум » GSM Universal » Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение) » Ответить
Проблема с прошивками по и конфигуратора (продолжение)
art-314: Здрасьте у меня такая проблема: версия по 3.3.5.7 версия конфигуратора 3.1.2.20 ставлю на охрану дтмф командой *111, он ставиться, но смс не приходит, делаю тревогу, смс не приходит, делаю снятие дтмф *110 смс нет, хотя галочки все поставил о постаноке и снятии и по тревоге. Ставлю пустым звонком смс приходит, снимаю пустым звонком смс приходит. Позвонил вашим в тех поддержку сказали, чтоб скачал с сайта новую прошивку универсала 3.3.6.2 и новую версию конфигуратора 3.4.1.59, и залил в универсал, я всё сделал, как сказали, но проблема с смс так и осталась. Почитал инструкцию к универсалу и там в п. 6.3 написано---следите за тем, чтобы версия конфигуратора первыми двумя цифрами савпадала с версией по. а как так комплектуется универсал у вас если версия по и версия кофигуратора первыми двумя цифрами не совпадают и взять негде, на сайте тоже самое по 3.3.6.2, а конфигуратор-3.4.1.59 скорей всего проблемы у вас---пишите одно, делаете другое, а мы из-за вас теряем заказчиков, до этого на более старых версиях всё работает отлично, без нареканий. Вы пожалуйста разберитесь у себя побыстрей и напишите что мне делать и где взять по и конфигуратор одной версии!!!!
andrij76: А когда решится проблема с NAT
dem: andrij76 пишет: А когда решится проблема с NAT В обозримом будущем...
izograv: Прошу прощения за старый вопрос, но я до сих пор сам для себя не разобрался - относительно отображения основного и резервного питания. По памяти - писали, что ошибка какого-там контроллера, но непонятно до конца может ли что тут Потенциал сделать или это уже никак не фиксится. И еще: чего в старых приборах все с этим нормально, а в новых - проблемы. Просто вот сейчас дикий ветер, постоянно проблемы с питанием, старый прибор все показывает как нужно, а новый - в 50 % случаев пишет неверную инфу. Прошивки на обоих приборах одинаковые.
dem: В "старых" прошивках контроллера питания нет режима отсутствия АКБ при наличии сети 220В.
bobs: dem пишет: В "старых" прошивках Как определить прошивку (старая или новая)? По дате выпуска или по какой либо метке на плате?
izograv: bobs пишет: Как определить прошивку (старая или новая)? По дате выпуска или по какой либо метке на плате Если не передается сообщений типа "разряд аккумулятора" и "восстановление аккумулятора" - я так думаю, что прошивка "старая". По-памяти с 2012 г. вроде должны быть все уже "новые", хотя могу сильно ошибаться.
dem: izograv пишет: Если не передается сообщений типа "разряд аккумулятора" и "восстановление аккумулятора" - я так думаю, что прошивка "старая". По-памяти с 2012 г. вроде должны быть все уже "новые", хотя могу сильно ошибаться. Где-то так и есть...
izograv: dem , а при каком напряжении должно начинать слать сообщение "разряд аккумулятора" ?
dem: izograv пишет: em , а при каком напряжении должно начинать слать сообщение "разряд аккумулятора" ? 11.4В
bobs: В начале эксплуатации (без настройки интернета на консоли) практически все работало идеально. После подключения к серверу мониторинга началась каша. (ранее некоторые глюки описывал) На сегодняшний день достало уже задваивание СМСок о постановке или снятии с охраны. Через день приходят по 2 СМСки. В чем может быть проблема?
kader_ivan: bobs оператор не МТС? Версии ПО?
dem: bobs пишет: После подключения к серверу мониторинга началась каша. (ранее некоторые глюки описывал) К нашему? Повторите пожалуйста, что не так? bobs пишет: На сегодняшний день достало уже задваивание СМСок о постановке или снятии с охраны. Через день приходят по 2 СМСки. В чем может быть проблема? В операторе мобильной связи в первую очередь. Прибор отправляет SMS, а подтверждение отправки не получает. Что следовательно необходимо сделать? Правильно повторить отправку...
bobs: kader_ivan пишет: оператор не МТС? Версии ПО? Оператор Киевстар, Конфигуратор 3.9.1.223, прошивка 3.3.9.11 dem пишет: К нашему? Что не так. Сначала был к вашему подключен. Потом переписал альтернативный, но от этого ничего не менялось. Да и какая разница на какой сервер если каша в консоли а не на сервере. Тем более с СМСками. И когда сбрасывает часы на 1906 год, вообще перестает слать СМС. dem пишет: В операторе мобильной связи в первую очередь. Прибор отправляет SMS, а подтверждение отправки не получает. Что следовательно необходимо сделать? Правильно повторить отправку... В настройках прописано СМС присылать 2-м абонентам. Одному ходят как положено (очень редко когда задвоится), а второму через день по 2 штуки. И до подключения к серверу в течении года ни разу не было задвоения и дата и время никогда не сбрасывалось на 08-12-1906 года. Пробовал отключать интернет вообще на консоли, никаких задвоений СМС, часы плавно отстают (это не проблема, есть корректировка) Вывод однозначный. В прошивке какой-то "байтик" ну однозначно не хочет дружить с интернетом.
dem: bobs пишет: Конфигуратор 3.9.1.223, прошивка 3.3.9.11 от 19 августа 2013 года, может стоит попробовать последнюю? По поводу часов видимо сбой при синхронизации времени с NTP сервером, отключите синхронизацию...
bobs: dem пишет: может стоит попробовать последнюю? Попробую. И этот момент, что при сбое часов перестает слать СМС тоже напрягает.
bobs: К стати о старой просьбе. Вы не сделали возможность запуска 2-х экземпляров конфигуратора? Я думаю это проще простого, а пользы на 100% Раз при обновлении прошивки нужно с нуля конфигурировать, то это проще делать с запущенным старым конфигуратором (подглядывать в него) Огромная просьба. Сделайте. И напишите какие изменения в версии 3.9.15.236. А то тот раздел где описывали изменения так и не восстановили.
dim555: Обновился на 3.9.15.236. Сразу после запроса "кадр на почту" отключается GSM модуль, через минут 5 включается, имейл приходит минут через 15 и то не всегда. Это только у меня так? Буду наверное откатываться на 3.9.13.231.
dem: dim555 пишет: Обновился на 3.9.15.236. Пункт 9.2 РЭ выполняли при смене ПО прибора?
dim555: dem пишет: Пункт 9.2 РЭ выполняли при смене ПО прибора? Это сброс к заводским настройкам? Выполнял. Правда потом загрузил ранее сохраненные настройки.
izograv: dim555 пишет: Правда потом загрузил ранее сохраненные настройки. И получили черт знает что. Опять сбрасывайте на заводские и руцями по-новой все заполняйте.
полная версия страницы