Форум » GSM Universal » Не приходят СМС » Ответить

Не приходят СМС

kav4ik: Здравствуйте. У меня вопрос по GSM-Universal. Вчера перестали приходить СМС о постановке/снятии под/с охраны. Причем утром о снятии все СМС, что должны прийти, пришли, а вечером все СМС о постановке под охрану и тревога уже не пришли. Так же не приходят СМС если набрать код *86#. Может кто подсказать с чем это может быть связано или может где можно посмотреть лог того почему она не отправляет? П.С. оператор Киевстар; тариф датчик; стоит последняя прошивка.

Ответов - 36, стр: 1 2 All

beedmeister: Проверь денежный баланс, если есть возможность полностью обесточить, включить и проверить.

kav4ik: Деньги на балансе есть. Так же при тревоге дозвон с сигнализации ко мне тоже есть. Выключить полностью питание могу, но хотелось бы найти причину такого поведения, т.к. не хочется что бы в след. раз такое случилось в неподходящий момент.

dem: Озвучьте версию конфигуратора и прошивки прибора...


beedmeister: kav4ik пишет: хотелось бы найти причину такого поведения Посмотри еще мобилку, почисть СМС-ки, перегрузи, возможно переполнение.

kav4ik: dem пишет: Озвучьте версию конфигуратора и прошивки прибора... Версия Конфигуратора 3.9.20.261. Прибор прошивался этим же конфигуратором или нужно обязательно подключаться к прибору? dem пишет: Посмотри еще мобилку, почисть СМС-ки, перегрузи, возможно переполнение. Смотрел запас по кол-ву СМС более 100. Тел перезагружаю каждую ночь (вернее он сам по расписанию выключается-включается).

dem: Да нужно подключиться к прибору и озвучить версию (в левом нижнем углу окна конфигуратор) или *81.

kav4ik: dem пишет: Да нужно подключиться к прибору и озвучить версию (в левом нижнем углу окна конфигуратор) или *81. Подключился 3.3.9.20

dem: Конфигурацию пришлите на support@potencial.lg.ua

kav4ik: отправил

kav4ik: Странно, но уже работает, отключение GPRS не делал, просто выполнил *86 и СМС с состоянием пришло. Подозреваю что помогло то что я подключал ПК к сигнализации для того что бы узнать номер прошивки. Сейчас вот вспоминаю что такие же симптомы ранее уже были, но тогда я обновлялся на текущую прошивку и думал что где то накосячил в настройках после обновления, после сброса настроек и повторной настройки СМС стали приходить, а видимо было достаточно просто перезагрузить устройство. Вот бы еще найти первопричину такого ее поведения.

dem: Нет сомневаюсь. Попробуйте если возникнет похожая ситуация отключить GPRS *870 и посмотреть результат. Если не изменится удаленная перезагрузка *875.

kav4ik: Хорошо. Спасибо за помощь.

kav4ik: Возникла похожая ситуация. Не ставилась на охрану, т.к. был не рядом не могу точно сказать что с индикацией было в этот момент, но симптомы такие: при попытке поставить зону на охрану по телефону после введения кода *121 идет длинный сигнал, связь разрывается, но СМС не приходит если снова звонить на Universal оператор отвечает что в данный момент абонент не может ответить, через некоторое время просто занято, еще через минуту (или пару минут) можно дозвониться, так же после того как можно дозвониться может прийти СМС с уровнем сигнала GSM (причем там сразу три уровня 0%, 51% 49%), в этой же СМС будет описано состояние всех настроенных зон, состояние электропитания и аккумулятора (или это несколько СМС просто телефон их объединил в одну, но вроде я такого ранее за ним не замечал). По пробовал выключить GPRS *870, ставлю на охрану зоны, ставятся, СМС о постановке на охрану стали приходить. Первая безуспешная попытка поставить на охрану была сегодня около 16 часов, так же заметил что сейчас не работает сайт http://uni.potencial.lg.ua/ и http://potencial.lg.ua/ может с этим связано, т.к. настроена связь с http://uni.potencial.lg.ua/. при постановке/снятии на охрану.

beedmeister: kav4ik пишет: при попытке поставить зону на охрану по телефону Но универсал ставится на охрану после того как свяжется с сервером, а были проблемы это и причина.

kav4ik: Сегодня, когда увидел что сайт http://uni.potencial.lg.ua/ работает, включил GPRS *871 и по пробовал получить состояние зон *86, СМС пришла. Правда вчера не пробовал после того как выключил GPRS не пробовал его снова включить и еще раз проверить как отправляются СМС.

kav4ik: beedmeister пишет: Но универсал ставится на охрану после того как свяжется с сервером, а были проблемы это и причина. Очень жаль что он так делает, т.к. я за этим сайтом не наблюдаю во время включения/выключения сигнализации.

kader_ivan: kav4ik , если нет связи с сервером, можно принудительно поставить на охрану с телефона командой к примеру *116 (постановка группы 1). По поводу сервера и сайта- были технические проблемы у провайдера предоставляющего хостинг.

kav4ik: Т.е. такое его поведение нормальное? (перезагрузка после неудачи, описывал ранее) kav4ik пишет: при попытке поставить зону на охрану по телефону после введения кода *121 идет длинный сигнал, связь разрывается, но СМС не приходит если снова звонить на Universal оператор отвечает что в данный момент абонент не может ответить, через некоторое время просто занято, еще через минуту (или пару минут) можно дозвониться

kader_ivan: Перезагрузка прибора происходит после определённого количества неудачных попыток поднять сессию и передать данные на сервер. Если и тогда передача не удалась, время до перезагрузки удваивается пропорционально.

legest: Доброго времени суток!Не идёт дозвон и смски при тревоге,смс постановки то же...Ставится с телефона,снимается,при опросах *82 и прочих приходит ответ.А при постановке и тревоге полный ноль ,спокойно в первые секунды тревоги дозваниваюсь на прибор...сразу после постановки и при сработке зелёный индикатор не мигает,прибор даже не пробует что-то передавать.. На счёту все есть,прибор перезагружал и с телефона *875(2 раза),и руками,и сбрасывал,и опять заливал,и номера менял,ничего не можу помогло...сигнал нормальный,хз



полная версия страницы