Форум » GSM Universal » Постоянно подвисает передача данных на универсале » Ответить
Постоянно подвисает передача данных на универсале
Buchik4444: Проблема возникла недели полторы назад. Универсал не отправляет даже тестовое сообщение на сервер мониторинга. После перезагрузки на сервер отправляет сообщение о включении питания и на этом все. Причём на пинги ответ приходит более менее стабильно. Дозвон есть. Если перезагрузить удаленно то минут 5 работает нормально. Уровень сигнала сотовой сети 48-57%. Раньше все работало нормально. Подскажите куда копать.
Ответов - 6
dem: Что предшествовало возникновению проблемы, меняли сим карту и т.д.? SIM карта какого оператора установлена в приборе? Версия прошивки прибора и версия конфигуратора?
Buchik4444: /09:01/ баланс: 0 питание: 220 ok, Акк ok GSM: ok, уровень 51% Темп. модуля 40C версия ПО: 3.3.9.21. Конфигуратор соответственно последней версии с сайта. Симка водафон со статическим ip. Менял только настройки удаленно, но уже после начала данной проблемы. Небольшая поправка: отвал GPRS происходит если какое либо событие вызывает отправку кадра на почту. И ещё, этот кадр может отправляться и два и три раза. И может отправиться кусок кадра. Может возможно провести какие либо тесты, чтоб ткнуть оператора носом? Типа трассировки ip запроса или что либо еще.
dem: А какой был уровень сети то возникновения проблемы? Может выносная антенна решит проблему. По хорошему логи обмена с SIM модулем проясни ли бы ситуацию.
Buchik4444: Выносная антенна установлена уже давно. Уровни сигнала были такие же как и сейчас. Если снять логи то куда отправлять? Вместе с конфигурацией?
kader_ivan: Buchik4444 , нужен лог обмена прибора с базовой станцией. Вот пример. Отправлять support@potencial.lg.ua Лог нужен как можно больше, не маленькими кусочками.
Buchik4444: Проблема решилась сама собой. Ничего не делал и все заработало как надо. Видимо проблема была на стороне оператора.
полная версия страницы